Instrucciones de bloqueo

En esta página encontrará las instrucciones de bloqueo para todos los modelos de Eminent actualmente disponibles. Seleccione a continuación el tipo de candado que más se asemeje al candado de su maleta. Tenga en cuenta que el diseño exacto de la cerradura, como la forma de los botones, el color y otras partes, pueden diferir de la imagen de ejemplo a continuación.

En caso de que tenga preguntas más generales sobre nuestra cerradura, encuentre preguntas y respuestas seleccionadas en la parte inferior de esta página, en reparaciones, así como en nuestra página de preguntas frecuentes.

Seleccione su tipo de candado:

Modelos: Boulder, Helios, Kapstadt, Materia, Move Air Neo, X-Tect, Helios, Voyager XXI, etc.

Modelos: Voyager VII, Voyager IX

Modelos: Crossover, Jetstream

Modelos: X-Dream

Modelos: Barcelona, Valencia, Elvas

Modelos: Carga

Modelos: Vertica

Modelos: elementos con bloqueo USB

Preguntas y respuestas generales sobre las cerraduras TSA

Para comprender lo que significan estos números, es importante comprender primero qué significa el término TSA. El término significa "Administración de Seguridad del Transporte", que es una agencia del gobierno estadounidense encargada de la seguridad del público viajero.

Las cerraduras TSA permiten que la TSA abra la cerradura con el propósito de controlar sin conocer la combinación y sin romper la cerradura.

Los números TSA002 y TS007 describen qué cilindro usa una cerradura para indicarle al oficial de control fronterizo qué llave se puede usar para abrir la cerradura.

Hoy en día, las cerraduras TSA también pueden ser abiertas por otras autoridades gubernamentales de todo el mundo, por ejemplo, Alemania, Francia, Italia, Reino Unido, Japón, Corea del Sur, Australia o Nueva Zelanda.

Como muchos diseños de cerraduras se pueden abrir usando solo unas pocas llaves TSA, estos números no se pueden usar para identificar un candado específico o un tipo de candado.

Los códigos TSA002 y TSA007 no describen un candado específico, pero indican qué llave puede ser utilizada por la 'Administración de Seguridad en el Transporte' y otras agencias gubernamentales en todo el mundo para abrir la maleta.

Por lo general, restablecer la combinación sigue el mismo método que configurar una nueva combinación cuando se compra la maleta. Restablecer la cerradura requiere que se conozca la combinación que está configurada actualmente. En caso de que se desconozca la combinación actual, consulte la siguiente pregunta.

Puede encontrar más arriba una instrucción sobre cómo configurar / restablecer la combinación de su maleta Eminent para todos los tipos de candados utilizados para los artículos que se venden actualmente.

Por razones de seguridad, nuestras cerraduras no se pueden abrir o restablecer si se desconoce la combinación actual. Como no existe la opción de abrir la cerradura sin la combinación actual, nuestros empleados de servicio al cliente no pueden brindarle una solución más rápida para abrir su maleta.

El método más confiable para averiguar la combinación del candado es probar todas las combinaciones desde 0-0-0 hasta 9-9-9. Se recomienda realizar este proceso de manera estructurada y siempre aumentar un dígito, por ejemplo, 0-0-0, 0-0-1, 0-0-2. Por lo general, se necesitan entre 30 y 40 minutos para encontrar la combinación correcta. Si la cerradura no se puede abrir después de probar todas las combinaciones posibles, la cerradura debe abrirse rompiendo el mecanismo de bloqueo. Lea la información a continuación antes de continuar con este paso.

Recomendamos configurar una nueva combinación de candado después de que se haya abierto el candado (siguiendo las instrucciones anteriores) y anotar el código en un lugar seguro.

Otros métodos para encontrar la combinación se pueden encontrar en línea, pero dependen en gran medida de la habilidad individual o de la forma en que se construye una cerradura específica. Dado que estos métodos no siempre tienen éxito, no recomendamos utilizarlos.

Otra opción es romper el mecanismo de bloqueo. Si bien este método puede permitirle abrir la maleta más rápidamente, dañará permanentemente la cerradura y será necesario reemplazarla. Recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con antelación para asegurarse de que estén disponibles las piezas de repuesto necesarias.

Tenga en cuenta que si ha olvidado la combinación, el costo de un candado de reemplazo y el costo de envío no están cubiertos por nuestra garantía.

Las imágenes de arriba solo muestran ejemplos de diferentes tipos de cerraduras. Además, la lista de modelos solo muestra los nombres de nuestros modelos más solicitados actuales.

Incluso si el candado de su maleta tiene un color diferente, el botón de reinicio tiene un color diferente o si el botón para abrir el candado tiene una forma diferente, por lo general no influye en las instrucciones de bloqueo.

Si no está seguro de cuál de las anteriores es la instrucción de bloqueo correcta para su maleta, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.

Todas las maletas Eminent que se venden actualmente están equipadas con un candado de combinación TSA (identificable por el logotipo de diamante rojo en el candado).

El candado permite que la 'Administración de Seguridad del Transporte' y otras agencias gubernamentales de todo el mundo abran la maleta cerrada sin conocer la combinación.

Como la maleta se puede abrir para controles sin causar daños, también es posible bloquear la maleta en vuelos internacionales. En muchos casos, encontrará un aviso en su maleta si su maleta se ha abierto sin su presencia.

Todas las maletas Eminent y Probeetle están equipadas con candados de combinación TSA. La cerradura funciona como una cerradura de combinación normal, ya que viene sin llave.

El ojo de la cerradura de la cerradura permite a los oficiales de control fronterizo de muchos países del mundo abrir la maleta de forma segura para los controles sin dañar la maleta. Como son claves especializadas solo disponibles para agencias gubernamentales, no hay claves disponibles para su compra.