Anleitung zur Kündigung & Kündigungsformular

Verbraucher, d.h. jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die ganz oder überwiegend nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben das Recht, jeden Vertrag unter den folgenden Bedingungen zu widerrufen:

A. Widerrufsbelehrung

Recht auf Widerruf

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Wenn auf der Produktseite eine längere Widerrufsfrist angegeben ist, hat die angegebene Widerrufsfrist Vorrang.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns informieren (Eminent Europe GmbH) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, ein mit dem Kontaktformular oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Wenn Sie die Ware zurücksenden möchten, empfehlen wir Ihnen unser Kundenservice-Team zu kontaktieren über das Kontaktformular auf unserer Kundendienstseite unter Angabe Ihrer Bestellnummer, des/der Artikel(s), den/die Sie zurückgeben möchten, und Ihrer Bestellnummer. Alternativ können Sie uns auch per Post oder E-Mail unter Angabe der folgenden Kontaktdaten informieren: Eminent Europe GmbH, Kölner Str. 5, 51429 Bergisch Gladbach, Deutschland, E-Mail: support@eminent.com.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir können von der Rückzahlung des Kaufpreises einen Abzug für den Wertverlust der gelieferten Ware machen, wenn dieser Wertverlust auf einen von Ihnen zu vertretenden Umgang mit der Ware zurückzuführen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In jedem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung keine Gebühren berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Allgemeine Informationen

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Sollten Sie nicht mehr im Besitz der Originalverpackung sein, verwenden Sie bitte eine geeignete Verpackung, die einen ausreichenden Schutz vor möglichen Transportschäden bietet.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorstehenden allgemeinen Informationen in Ziffer 1 und 2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind. 
4) Um einen Abzug wegen Wertminderung zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass die zurückgesendeten Artikel die folgenden Bedingungen erfüllen:

• Der/die Artikel sind unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand,
• die Ware(n)die Schlosskombinationen nicht geändert wurden (falls zutreffend),
• der/die Gegenstand(e)haben eine vollständige Set des Zubehörs (sofern sie mit Zubehör geliefert werden),
• bei glänzenden Koffern ist die Schutzfolie nicht entfernt worden,
• der Gegenstand/die Gegenständedie Etiketten wurden nicht abgeschnitten.

B. Stornierungsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte das folgende Formular aus und senden Sie es an die unten angegebenen Kontaktdaten. Für eine schnellere Bearbeitung Ihres Rückgabeantrags empfehlen wiranunseren Kundenservice zu kontaktierenTeam über das Kontaktformular auf unserer Kundendienstseite unter Angabe Ihrer Bestellnummer, des/der Artikel(s), den/die Sie zurückgeben möchten, und Ihrer Bestellnummer.

Eminent Europa GmbH
Kölner Str. 5
51429 Bergisch Gladbach
Deutschland
E-Mail: support@eminent.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware (*) bzw. über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*),

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Grund für die Rückgabe

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular in Papierform übermittelt wird)

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Datum

(*) Nichtzutreffendes streichen