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REPARATUR- UND ERSATZTEILSERVICE

Mein Trolley ist defekt – wo kann er repariert werden?

Wenn Sie fragen zu Reparaturen, Ersatzteilen oder Reklamationen haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular am unteren rechten Bildschirmrand.

Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen würden wir Sie in jedem Falle bitten den Defekt möglichst exakt zu beschreiben, die Rechnung vom Kauf sowie Bilder des Koffers und des Schadens Ihrer Anfrage beizufügen. 

Darüber hinaus, können Sie die Bearbeitung Ihres Falles beschleunigen, indem Sie die EAN Nummer Ihres Koffers sowie Ihre Rechnungs- bzw. Lieferadresse in Ihre Anfrage inkludieren. Die EAN Nummer Ihres Koffers (13-stellig) findet sich auf einem Etikett welches abhängig vom Modell in das Innenfutter bzw. die Innentasche des Koffers eingenäht ist.

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