Polityka anulowania i formularz odstąpienia od umowy

A. Polityka anulowania

Wprowadzenie

Konsumentom przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z poniższymi postanowieniami, przy czym konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, które w przeważającym stopniu nie mogą zostać przypisane ani jej działalności handlowej, ani samodzielnej działalności zawodowej:

Prawo odstąpienia od umowy

Ma Pan/Pani prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 30 dni bez podawania przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wynosi 30 dni od dnia, w którym Pan/Pani lub wskazana przez Pana/Panią osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniego towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musi Pan/Pani poinformować nas (Eminent Europe GmbH, Kölner Str. 5, 51429 Bergisch Gladbach, Niemcy, Tel.: +49 (0) 2204 9579001, e-mail: support@eminent.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą lub wiadomości e-mail). W tym celu może Pan/Pani skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Może Pan/Pani również skorzystać z prawa odstąpienia od umowy online na naszej stronie internetowej pod adresem https://www.eminent.com/pages/withdrawal. W przypadku skorzystania z tej funkcji online niezwłocznie prześlemy Panu/Pani potwierdzenie otrzymania odstąpienia na trwałym nośniku (np. e-mailem), wraz z informacją o treści oświadczenia o odstąpieniu, a także dacie i godzinie jego otrzymania.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyśle Pan/Pani informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia.

Skutki odstąpienia od umowy

Jeżeli odstąpi Pan/Pani od niniejszej umowy, zwrócimy Panu/Pani wszystkie otrzymane od Pana/Pani płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Pana/Panią sposobu dostawy innego niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez nas), bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Pana/Pani decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu dokonamy przy użyciu tych samych metod płatności, które zostały użyte przez Pana/Panią w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w każdym przypadku nie poniesie Pan/Pani żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Pana/Panią dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Powinien/Powinna Pan/Pani odesłać towar lub przekazać go nam bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym poinformował(a) nas Pan/Pani o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Zwroty mogą być wysyłane wyłącznie na następujący adres:
Eminent Europe GmbH c/o Subke GmbH, Bültenweg 19, 21365 Adendorf, Niemcy.

Termin jest zachowany, jeżeli odeśle Pan/Pani towar przed upływem czternastu dni.

Poniesiemy koszty zwrotu towaru.

Odpowiada Pan/Pani wyłącznie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z obchodzenia się z nim w sposób wykraczający poza to, co jest konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Wyłączenie lub przedwczesne wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do umów dotyczących dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i których wytworzenie zależy od indywidualnego wyboru lub decyzji konsumenta, lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta.

Uwagi ogólne

1) Prosimy unikać uszkodzenia lub zabrudzenia towaru. Prosimy odesłać nam towar w oryginalnym opakowaniu, wraz ze wszystkimi akcesoriami i wszystkimi elementami opakowania. Należy użyć ochronnego zewnętrznego opakowanie, jeśli to konieczne. Jeśli nie posiadają już Państwo oryginalnego opakowania, prosimy użyć odpowiedniego opakowania, aby zapewnić należytą ochronę przed uszkodzeniami transportowymi.
2) Prosimy nie odsyłać nam towaru za pobraniem kosztów przesyłki (bez opłacenia przesyłki).
3) Prosimy pamiętać, że wskazane powyżej punkty 1-2 nie stanowią warunku skutecznego wykonania prawa do odstąpienia od umowy.

B. Formularz odstąpienia od umowy

Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy wypełnić ten formularz i odesłać go z powrotem.

Do

Eminent Europe GmbH
Kölner Str. 5
51429 Bergisch Gladbach
Niemcy

E-mail: support@eminent.com

Niniejszym ja/my (*) odstępuję/odstępujemy od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy dotyczącej zakupu następujących towarów (*) / świadczenia następującej usługi (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Zamówiono dnia (*) ____________ / otrzymano dnia (*) __________________

________________________________________________________
Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

________________________________________________________
Adres konsumenta(-ów)

________________________________________________________
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeśli formularz jest składany w wersji papierowej)

_________________________
Data

(*) Niepotrzebne skreślić