Zásady vrácení peněz

Zásady zrušení objednávky a formulář pro odstoupení od smlouvy

A. Zásady zrušení objednávky

Úvod

Spotřebitelé mají právo na odstoupení od smlouvy v souladu s následujícími ustanoveními, přičemž spotřebitelem se rozumí každá fyzická osoba, která uzavírá právní jednání za účelem, který nelze převážně přičíst ani její obchodní činnosti, ani její samostatné profesní činnosti:

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 30 dnů.

Lhůta pro odstoupení činí 30 dnů ode dne, kdy jste Vy nebo Vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali poslední zboží.

Pro uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy nás musíte informovat (Eminent Europe GmbH, Kölner Str. 5, 51429 Bergisch Gladbach, Germany, Tel.: +49 (0) 2204 9579001, e-mail: support@eminent.com) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy prostřednictvím jednoznačného prohlášení (např. dopisu zaslaného poštou nebo e-mailu). K tomuto účelu můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné.

Své právo na odstoupení od smlouvy můžete rovněž uplatnit online na našich webových stránkách na internetové adrese https://www.eminent.com/pages/withdrawal. Pokud využijete tuto online funkci, neprodleně Vám zašleme potvrzení o přijetí odstoupení na trvalém nosiči (např. e-mailem), včetně informací o obsahu prohlášení o odstoupení, jakož i o datu a čase jeho přijetí.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení postačuje, abyste oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odeslali před uplynutím lhůty pro odstoupení.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme Vám všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vaší volby jiného druhu dodání než nejlevnějšího standardního druhu dodání, který nabízíme), bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o Vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Takovou úhradu provedeme stejným platebním prostředkem, který jste použili při původní transakci, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným způsobem; v žádném případě Vám v důsledku takové úhrady nevzniknou žádné poplatky. S vrácením platby můžeme vyčkat, dokud zboží neobdržíme zpět nebo dokud nám nepředložíte důkaz o tom, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží nám zašlete zpět nebo je nám předejte bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám oznámíte své odstoupení od této smlouvy.

Vrácené zboží lze zasílat výhradně na následující adresu:
Eminent Europe GmbH c/o Subke GmbH, Bültenweg 19, 21365 Adendorf, Germany.

Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete zpět před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.

Náklady na vrácení zboží poneseme my.

Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než jaký je nezbytný k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Vyloučení nebo předčasné zánik práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na smlouvy o dodání zboží, které není prefabrikované a pro jehož výrobu je rozhodující individuální volba nebo rozhodnutí spotřebitele, nebo které je zjevně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele.

Obecné poznámky

1) Vyvarujte se prosím poškození nebo znečištění zboží. Vraťte nám prosím zboží v původním obalu spolu se všemi doplňky a všemi obalovými součástmi. Použijte ochranný vnější obal, je-li to nutné. Pokud již nemáte původní obal, použijte prosím vhodný obal, aby byla zajištěna dostatečná ochrana proti poškození při přepravě.
2) Zboží nám prosím nezasílejte na dobírku ani s neuhrazeným poštovným.
3) Upozorňujeme, že výše uvedené body 1–2 nejsou podmínkou pro účinné uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.

B. Formulář pro odstoupení od smlouvy

Pokud si přejete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím tento formulář a zašlete nám jej zpět.

Komu

Eminent Europe GmbH
Kölner Str. 5
51429 Bergisch Gladbach
Německo

E-mail: support@eminent.com

Já/My (*) tímto odstupuji/odstupujeme od smlouvy uzavřené mnou/námi (*) o koupi následujícího zboží (*) / poskytnutí následující služby (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Objednáno dne (*) ____________ / přijato dne (*) __________________

________________________________________________________
Jméno spotřebitele(ů)

________________________________________________________
Adresa spotřebitele(ů)

________________________________________________________
Podpis spotřebitele(ů) (pouze pokud je tento formulář podáván v listinné podobě)

_________________________
Datum

(*) Nehodící se škrtněte