Garanti
Vi tilbyder forskellige garantitider for forskellige typer bagage og andre produkter:
Vi tilbyder forskellige former for bagage og bagage for forskellige typer af produkter: 3 år
Rygsække, tasker til forretningsbrug: 3 år
Mine produkter og tilbehør: 2 år: 2 år
Eminent blød bagage:3 år
Eminent hård bagage: 5 år
Eminent GOLD-bagage: 7 år
Garantien dækker fabrikationsfejl i materiale og udførelse, der opstår i ovennævnte garantiperiode fra købsdatoen.
Garantien dækker kun fabrikationsfejl og dækker ikke skader, der skyldes almindelig slitage, misbrug eller urimelig brug, forkert pleje, ulykker, slid, forkert håndtering af transportøren (f.eks. flyselskaber), kosmetiske skader (f.eks. ridser), tab af kufferten, tab eller beskadigelse af kuffertens indhold eller skader på personlige ejendele. Den ydede garanti er begrænset til produktets værdi. Tilfældige skader og følgeskader afvises udtrykkeligt.
Ligesom de fleste bagageproducenter kan vi ikke påtage os ansvar for skader som følge af forkert håndtering fra transportørernes side. Hvis du opdager, at din bagage er blevet beskadiget efter en flyvning, hvilket tydeligvis skyldes forkert håndtering fra flyselskabets side, skal du straks underrette flyselskabet (kravene varierer fra flyselskab til flyselskab), helst inden du forlader terminalbygningen.
Ethvert garantikrav kræver et gyldigt købsbevis (f.eks. faktura) med angivelse af det købte produkt og købsdatoen. Vi forbeholder os retten til udelukkende at bedømme krav, der forelægges os. Eminent vil efter eget skøn enten reparere, udskifte eller refundere produktet i overensstemmelse med de heri anførte garantibetingelser og -vilkår. Vi forbeholder os ret til at erstatte ethvert produkt med et produkt af samme værdi i tilgængelige farver i tilfælde af, at dit oprindelige produkt eller din oprindelige farve ikke længere er tilgængelig.
De ovenfor anførte garantibetingelser gælder for alle køb foretaget fra 2016 og fremefter.