Annulleringspolitik & fortrydelsesformular

A. Annulleringspolitik

Indledning

Forbrugere er berettiget til en fortrydelsesret i overensstemmelse med følgende bestemmelser, hvor en forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, som overvejende hverken kan tilskrives vedkommendes erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle aktivitet:

Fortrydelsesret

De har ret til at fortryde denne aftale inden for 30 dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dag, hvor De eller en tredjepart udpeget af Dem, som ikke er transportøren, tog de sidste varer i besiddelse.

For at udøve Deres fortrydelsesret skal De informere os (Eminent Europe GmbH, Kölner Str. 5, 51429 Bergisch Gladbach, Tyskland, tlf.: +49 (0) 2204 9579001, e-mail: support@eminent.com) om Deres beslutning om at fortryde denne aftale ved hjælp af en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller en e-mail). De kan til dette formål anvende den vedlagte standardfortrydelsesformular, selv om dette ikke er obligatorisk.

De kan også udøve Deres fortrydelsesret online på vores hjemmeside på internetadressen https://www.eminent.com/pages/withdrawal. Hvis De benytter denne onlinefunktion, sender vi Dem straks en bekræftelse på modtagelsen af fortrydelsen på et varigt medium (f.eks. via e-mail), herunder oplysninger om indholdet af fortrydelseserklæringen samt dato og klokkeslæt for modtagelsen.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at De sender Deres meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Virkninger af fortrydelse

Hvis De fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra Dem, herunder leveringsomkostningerne (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der følger af Deres valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor vi bliver informeret om Deres beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan refundering ved brug af samme betalingsmiddel, som De anvendte til den oprindelige transaktion, medmindre De udtrykkeligt har aftalt andet; under alle omstændigheder vil De ikke blive pålagt gebyrer som følge af en sådan refundering. Vi kan tilbageholde refunderingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil De har fremlagt dokumentation for, at varerne er sendt retur, alt efter hvad der sker først.

De skal sende varerne tilbage eller overdrage dem til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor De meddeler os Deres fortrydelse af denne aftale.

Returforsendelser må udelukkende sendes til følgende adresse:
Eminent Europe GmbH c/o Subke GmbH, Bültenweg 19, 21365 Adendorf, Tyskland.

Fristen er overholdt, hvis De sender varerne retur, inden perioden på fjorten dage er udløbet.

Vi afholder omkostningerne ved returnering af varerne.

De hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varerne, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Udelukkelse af eller førtidigt ophør af fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler om levering af varer, som ikke er præfabrikerede, og for hvis fremstilling et individuelt valg eller en individuel beslutning fra forbrugeren er afgørende, eller som tydeligt er tilpasset forbrugerens personlige behov.

Generelle bemærkninger

1) Undgå venligst at beskadige eller tilsmudse varerne. Returner venligst varerne til os i deres originale emballage sammen med alt tilbehør og alle emballagekomponenter. Brug beskyttende ydre emballage, hvis det er nødvendigt. Hvis De ikke længere har den originale emballage, bedes De anvende egnet emballage for at sikre tilstrækkelig beskyttelse mod transportskader.
2) Returnér venligst ikke varerne til os med modtagerbetaling (porto ubetalt).
3) Bemærk venligst, at ovennævnte punkt 1-2 ikke er en forudsætning for en gyldig udøvelse af fortrydelsesretten.

B. Fortrydelsesformular

Hvis De ønsker at træde tilbage fra kontrakten, bedes De udfylde denne formular og sende den tilbage.

Til

Eminent Europe GmbH
Kölner Str. 5
51429 Bergisch Gladbach
Tyskland

E-mail: support@eminent.com

Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at træde tilbage fra den af mig/os (*) indgåede kontrakt om køb af følgende varer (*) / levering af følgende tjenesteydelse (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Bestilt den (*) ____________ / modtaget den (*) __________________

________________________________________________________
Forbrugerens/forbrugernes navn

________________________________________________________
Forbrugerens/forbrugernes adresse

________________________________________________________
Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularens indsendes på papir)

_________________________
Dato

(*) Slet det ikke relevante