Spedizione e resi

Informazioni sulla spedizione

Aree di consegna

Mentre cerchiamo di servire tutte le persone in movimento, al momento possiamo accettare solo ordini con consegna all'interno dell'UE, Regno Unito e Svizzera. Inoltre, al momento non effettuiamo consegne in regioni all'interno dell'UE con accordi speciali come Helgoland, Büsingen, Isole Faroe, Isole Verdi, Francia d'oltremare, Ceuta, Melilla, Isole Baleari, Isole Canarie, Isole del Canale e pochi altri.

Per ordini provenienti da determinate regioni, comprese quelle sopra menzionate, ci riserviamo il diritto di rifiutare l'ordine.Se non sei sicuro che sia possibile spedire al tuo indirizzo, non esitare a contattare il nostro servizio clienti qui .

Servizi di consegna

Tutti i nostri ordini all'interno dell'UE, Regno Unito e Svizzera vengono spediti con DPD dal nostro magazzino in Germania. A causa delle dimensioni e del peso degli articoli, al momento non offriamo opzioni di consegna espressa.

Tempo di consegna

Lavoriamo incessantemente per portarti il tuo nuovo oggetto Eminent il più rapidamente possibile. Per tutti gli ordini effettuati entro le ore 10:00 dal lunedì al venerdì l'ordine verrà comunque spedito lo stesso giorno lavorativo.

Gli ordini con consegna in Germania vengono generalmente consegnati entro 2-3 giorni lavorativi. In molti casi l'ordine viene consegnato il giorno lavorativo successivo, tuttavia non possiamo garantirlo.

Gli ordini all'interno dell'UE (esclusa la Germania) vengono generalmente consegnati entro 3-4 giorni lavorativi.

Gli ordini nel Regno Unito o in Svizzera vengono generalmente consegnati entro 3-5 giorni lavorativi.

 

Costo di consegna

Tutti gli ordini superiori a € 100 o £ 100 vengono spediti gratuitamente (ad eccezione degli ordini in Svizzera). Per ordini al di sotto di questa soglia si applica una tariffa di spedizione fissa di € 6.

Per gli ordini in Svizzera si applica una tariffa di spedizione fissa di € 25.

Doveri e tasse

Per le consegne nel Regno Unito e in Svizzera sono applicabili tasse e dazi all'importazione. Il prezzo sul nostro negozio online include tutte le tasse e i dazi applicabili e nessun dazio o tassa è dovuto alla consegna.

 

ritorna

Il periodo di restituzione per tutti i nostri articoli è di 30 giorni.

Si prega di notare che possiamo accettare solo resi per articoli

  • che sono inutilizzati e in condizioni rivendibili,
  • dove le combinazioni di serratura non sono state modificate,
  • che dispongono di un set completo di accessori (se forniti con qualcuno),
  • per valigie lucide dove non è stata rimossa la pellicola protettiva,
  • dove le etichette non sono state tagliate.

Per gli articoli che vengono restituiti e non soddisfano tutti i requisiti di cui sopra, ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione dell'articolo.

Ci auguriamo che la vostra comprensione del fatto che, a causa delle dimensioni dei nostri prodotti, non possiamo offrire la consegna di più articoli per la selezione.

Il reso è gratuito . Per ricevere un'etichetta di reso, contatta il nostro servizio clienti indicando il numero dell'ordine e il motivo per cui desideri restituire l'articolo.

Non esitare a contattare il nostro servizio clienti in caso di domande relative a un reso o se hai bisogno di assistenza.

Maggiori informazioni sui resi possono essere trovate nella nostra politica di reso.

 

Scambi

Per i cambi si applica lo stesso periodo dei resi. Sebbene non possiamo scambiare direttamente il prodotto con il prodotto che hai acquistato con uno diverso, possiamo emettere una carta regalo o uno sconto dopo la restituzione dell'articolo inizialmente ordinato che puoi utilizzare per acquistare l'articolo che desideri invece ordinare.

Contatta il nostro servizio clienti che sarà lieto di aiutarti in questo caso.