Politica di annullamento e modulo di recesso

A. Politica di annullamento

Introduzione

I consumatori hanno diritto di recesso in conformità alle seguenti disposizioni; per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non possano essere attribuiti prevalentemente né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma:

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 30 giorni senza indicarne le ragioni.

Il periodo di recesso è di 30 giorni a decorrere dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato che non sia il vettore, ha preso possesso dell’ultimo bene.

Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci (Eminent Europe GmbH, Kölner Str. 5, 51429 Bergisch Gladbach, Germania, Tel.: +49 (0) 2204 9579001, e-mail: support@eminent.com) della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail). A tal fine, può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, sebbene ciò non sia obbligatorio.

Può inoltre esercitare il Suo diritto di recesso online sul nostro sito web all’indirizzo internet https://www.eminent.com/pages/withdrawal. Se utilizza questa funzione online, Le invieremo tempestivamente una conferma di ricezione del recesso su un supporto durevole (ad esempio via e-mail), comprese le informazioni sul contenuto della dichiarazione di recesso nonché la data e l’ora in cui è stata ricevuta.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcuna spesa quale conseguenza di tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro i beni, oppure fino a quando Lei non abbia fornito prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Lei dovrà rispedire i beni o consegnarli a noi senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci comunica il Suo recesso dal presente contratto.

I resi possono essere inviati esclusivamente al seguente indirizzo:
Eminent Europe GmbH c/o Subke GmbH, Bültenweg 19, 21365 Adendorf, Germania.

Il termine è rispettato se rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Sosterremo noi il costo della restituzione dei beni.

Lei è responsabile soltanto dell’eventuale diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Esclusione o cessazione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o decisione individuale del consumatore, oppure che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore.

Note generali

1) La preghiamo di evitare di danneggiare o sporcare i beni. La preghiamo di restituirci i beni nella confezione originale, insieme a tutti gli accessori e a tutti i componenti dell’imballaggio. Utilizzi una protezione esterna imballaggio, se necessario. Se non dispone più dell'imballaggio originale, La preghiamo di utilizzare un imballaggio idoneo per garantire un'adeguata protezione contro i danni da trasporto.
2) La preghiamo di non restituirci la merce in porto assegnato (spedizione non affrancata).
3) Si prega di notare che i suddetti punti 1-2 non costituiscono un prerequisito per l'esercizio efficace del diritto di recesso.

B. Modulo di recesso

Se desidera recedere dal contratto, La preghiamo di compilare il presente modulo e di rinviarcelo.

A

Eminent Europe GmbH
Kölner Str. 5
51429 Bergisch Gladbach
Germania

E-mail: support@eminent.com

Io/Noi (*) con la presente recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*) / la fornitura del seguente servizio (*)

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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

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Nome del/dei consumatore/i

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Indirizzo del/dei consumatore/i

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Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è presentato in versione cartacea)

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Data

(*) Cancellare la dicitura non pertinente