Politica sulla riservatezza
Informativa sulla protezione dei dati
1) Introduzione e dati di contatto del titolare del trattamento
1.1 Siamo lieti che stia visitando il nostro sito web e La ringraziamo per il Suo interesse. Di seguito La informiamo su come vengono trattati i Suoi dati personali quando utilizza il nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati che consentono di identificarLa personalmente.
1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è Eminent Europe GmbH, Kölner Str. 5, 51429 Bergisch Gladbach, Germania, tel.: +49 (0) 2204 9579001, e-mail: support@eminent.com. Il titolare del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali.
2) Raccolta di dati durante la visita al nostro sito web
2.1 In caso di utilizzo meramente informativo del nostro sito web, ovvero se Lei non si registra o non ci trasmette altrimenti informazioni, raccogliamo solo i dati che il Suo browser trasmette al server del sito (i cosiddetti “file di log del server”). Quando accede al nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, tecnicamente necessari per poterLe mostrare il sito web:
- Il nostro sito web visitato
- Data e ora dell'accesso
- Quantità di dati inviati in byte
- Fonte/riferimento da cui Lei è giunto alla pagina
- Browser utilizzato
- Sistema operativo utilizzato
- Indirizzo IP utilizzato (se necessario: in forma anonimizzata)
Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non vengono comunicati a terzi né utilizzati in altro modo. Ci riserviamo tuttavia il diritto di verificare successivamente i file di log del server qualora sussistano indizi concreti di un utilizzo illecito.
2.2 Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e di altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste inviati al titolare del trattamento), questo sito web utilizza una crittografia SSL o TLS. Può riconoscere una connessione crittografata dalla stringa “https://” e dal simbolo del lucchetto nella barra del Suo browser.
3) Hosting & Content Delivery Network
3.1 Shopify
Per l'hosting del nostro sito web e la visualizzazione dei contenuti delle pagine utilizziamo il sistema del seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda (“Shopify”)
I dati saranno inoltre trasferiti a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. o Shopify (USA) Inc.
Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono trattati sui server del fornitore. Con il fornitore abbiamo stipulato un contratto di nomina a responsabile del trattamento, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la comunicazione non autorizzata a terzi.
In caso di trasferimento di dati verso il Canada, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
Per il trasferimento di dati verso gli USA, il fornitore si basa sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea, destinate a garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati.
3.2 Cloudflare
Utilizziamo una rete per la distribuzione di contenuti (Content Delivery Network) del seguente fornitore: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA
Questo servizio ci consente di fornire più rapidamente file multimediali di grandi dimensioni, come grafiche, contenuti delle pagine o script, tramite una rete di server distribuiti a livello regionale. Il trattamento avviene per tutelare il nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. Con il fornitore abbiamo stipulato un contratto di nomina a responsabile del trattamento, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la comunicazione non autorizzata a terzi.
Per i trasferimenti di dati verso gli USA, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
4) Cookie
Per rendere piacevole la visita al nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cookie, ovvero piccoli file di testo che vengono memorizzati sul Suo dispositivo. Alcuni di questi cookie vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser (i cosiddetti “cookie di sessione”), mentre altri rimangono più a lungo sul Suo dispositivo e consentono di salvare le impostazioni delle pagine (i cosiddetti “cookie persistenti”). In quest'ultimo caso, può rilevare la durata di conservazione nella panoramica delle impostazioni dei cookie del Suo browser web.
Qualora tramite singoli cookie da noi utilizzati vengano trattati anche dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR in caso di consenso prestato oppure ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR per tutelare i nostri legittimi interessi a garantire la migliore funzionalità possibile del sito web nonché una strutturazione efficace e orientata al cliente della visita alle pagine.
Può impostare il Suo browser in modo da essere informato dell'installazione dei cookie e poter decidere singolarmente se accettarli, oppure escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale.
Tenga presente che, se non accetta i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe risultare limitata.
5) Contatti
5.1 Zendesk
Questo sito web utilizza un sistema di live chat del seguente fornitore: Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin D02 F985, Irlanda
Il trattamento dei dati personali trasmessi tramite la chat avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, in quanto necessario per l'avvio o l'esecuzione del contratto, oppure ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR in ragione del nostro legittimo interesse a un'assistenza efficace dei visitatori del nostro sito.
I dati così trasmessi vengono cancellati, fatti salvi eventuali obblighi legali di conservazione contrari, una volta che la questione in oggetto sia stata definitivamente chiarita.
Inoltre, al fine di creare profili di utilizzo pseudonimizzati, possono essere raccolte e valutate tramite cookie ulteriori informazioni che, tuttavia, non servono a identificarLa personalmente e non vengono combinate con altri set di dati. Qualora tali informazioni siano riferibili a una persona, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR sulla base del nostro legittimo interesse all'analisi statistica del comportamento degli utenti a fini di ottimizzazione.
L'installazione dei cookie può essere impedita mediante apposite impostazioni del browser. In tal caso, tuttavia, la funzionalità del nostro sito web potrebbe risultare limitata. Può opporsi in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, alla raccolta e alla memorizzazione dei dati finalizzate alla creazione di un profilo utente pseudonimizzato.
Con il fornitore abbiamo stipulato un contratto di nomina a responsabile del trattamento, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la comunicazione non autorizzata a terzi.
5.2 Judge.me
Per i promemoria di valutazione ci avvaliamo dei servizi del seguente fornitore: Judge.me LLC, PO Box 7403, Jackson, Wyoming 83002, USA
Esclusivamente sulla base del Suo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail e, se necessario, ulteriori dati del cliente al fornitore affinché questi possa contattarLa via e-mail con un promemoria per la recensione.
Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, nei nostri confronti o nei confronti del fornitore.
Con il fornitore abbiamo stipulato un contratto di nomina a responsabile del trattamento, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la comunicazione non autorizzata a terzi.
Per il trasferimento di dati verso gli USA, il fornitore si basa sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea, destinate a garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati.
5.3 Zendesk
Per l'elaborazione delle richieste dei clienti utilizziamo il sistema di ticketing via e-mail del seguente fornitore: Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin D02 F985, Irlanda
Se, tramite il nostro sito web, Lei ci invia richieste di contatto via e-mail, queste vengono memorizzate e organizzate nel sistema di ticketing per consentirne l'elaborazione in ordine cronologico e migliorare l'esperienza di assistenza. Può consultare in qualsiasi momento lo stato attuale dell'elaborazione della Sua richiesta tramite il numero di ticket assegnato individualmente.
Per l'organizzazione e l'elaborazione delle richieste vengono raccolti dati personali in funzione della misura in cui vengono comunicati, ma in ogni caso cognome, nome e indirizzo e-mail; tali dati vengono trasmessi al fornitore, ivi memorizzati e letti.
La base giuridica per il trattamento di tali dati è il nostro legittimo interesse a un'organizzazione efficiente del nostro servizio clienti, a rispondere alla Sua richiesta il più rapidamente possibile e a ottimizzare la nostra offerta di servizi, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.
Con il fornitore abbiamo stipulato un contratto di nomina a responsabile del trattamento, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la comunicazione non autorizzata a terzi.
5.4 Nell'ambito della presa di contatto con noi (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail) vengono trattati dati personali esclusivamente allo scopo di elaborare e rispondere alla Sua richiesta e solo nella misura necessaria a tale scopo.
La base giuridica per il trattamento di tali dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla Sua richiesta, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. Se il Suo contatto è finalizzato a un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. I Suoi dati vengono cancellati se dalle circostanze risulta che la questione in oggetto è stata definitivamente chiarita e sempre che non vi ostino obblighi legali di conservazione.
6) Trattamento dei dati in caso di apertura di un account cliente
Ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, continueranno a essere raccolti e trattati i dati personali nella misura di volta in volta necessaria, qualora Lei ce li comunichi in occasione dell'apertura di un account cliente. I dati necessari per l'apertura di un account sono indicati nella maschera di inserimento del modulo corrispondente sul nostro sito web.
È possibile cancellare in qualsiasi momento il Suo account cliente, inviando un messaggio all'indirizzo del titolare del trattamento indicato sopra. Dopo la cancellazione del Suo account cliente, i Suoi dati verranno cancellati a condizione che tutti i contratti conclusi tramite lo stesso siano stati completamente eseguiti, non sussistano termini legali di conservazione contrari e non abbiamo alcun legittimo interesse a continuare a conservarli.
7) Utilizzo dei dati dei clienti per la pubblicità diretta
7.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail
Se Lei si iscrive alla nostra newsletter via e-mail, Le invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il Suo indirizzo e-mail. La comunicazione di ulteriori dati è facoltativa e serve a rivolgerci a Lei personalmente. Per l'invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in, che garantisce che Lei riceva la newsletter solo dopo averci confermato espressamente il Suo consenso alla ricezione della newsletter facendo clic su un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail indicato.
Attivando il link di conferma, Lei ci presta il Suo consenso all'utilizzo dei Suoi dati personali ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Memorizziamo il Suo indirizzo IP registrato dal fornitore di servizi Internet (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione, per poter ricostruire in un momento successivo un eventuale uso improprio del Suo indirizzo e-mail. I dati da noi raccolti al momento dell'iscrizione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per la finalità prevista.
Può annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite il link previsto nella newsletter oppure inviando un messaggio al titolare del trattamento indicato all'inizio. Dopo l'annullamento dell'iscrizione, il Suo indirizzo e-mail verrà cancellato immediatamente dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, a meno che Lei non abbia acconsentito espressamente a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o che ci riserviamo il diritto di utilizzare i Suoi dati oltre a ciò, in un modo consentito dalla legge e di cui La informiamo nella presente informativa.
7.2 Invio della newsletter via e-mail ai clienti esistenti
Se in occasione dell'acquisto di beni o servizi ci ha fornito il Suo indirizzo e-mail, ci riserviamo il diritto di inviarLe periodicamente via e-mail offerte di beni o servizi della nostra gamma simili a quelli già acquistati. A tal fine, ai sensi del § 7, comma 3, della legge tedesca contro la concorrenza sleale (UWG), non è necessario un Suo consenso separato. A questo riguardo il trattamento dei dati avviene esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. Se fin dall'inizio ha espresso la Sua opposizione all'utilizzo del Suo indirizzo e-mail per tale finalità, non Le invieremo alcuna e-mail.
Ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, all'utilizzo del Suo indirizzo e-mail per la suddetta finalità pubblicitaria, mediante comunicazione al titolare del trattamento indicato all'inizio. A tal fine sostiene unicamente i costi di trasmissione secondo le tariffe di base. Dopo la ricezione della Sua opposizione, l'utilizzo del Suo indirizzo e-mail a fini pubblicitari verrà interrotto immediatamente.
7.3 Klaviyo
Le nostre newsletter via e-mail vengono inviate tramite il seguente fornitore: Klaviyo, 225 Franklin St, Boston, MA 02110, USA
Sulla base del nostro legittimo interesse a un marketing via newsletter efficace e di facile utilizzo, trasmettiamo a questo fornitore, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, i dati da Lei forniti al momento dell'iscrizione alla newsletter, affinché questo si occupi dell'invio della newsletter per nostro conto.
Subordinatamente al Suo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, il fornitore effettua inoltre una valutazione statistica del successo delle campagne newsletter mediante web beacon o pixel di conteggio nelle e-mail inviate, in grado di misurare i tassi di apertura e specifiche interazioni con i contenuti della newsletter. Vengono inoltre raccolte e valutate informazioni sul dispositivo terminale (ad es. ora di accesso, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo), che tuttavia non vengono combinate con altri set di dati.
Può revocare in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, il Suo consenso al tracciamento della newsletter.
Con il fornitore abbiamo stipulato un contratto di nomina a responsabile del trattamento, che tutela i dati dei visitatori del nostro sito e vieta di trasmetterli a terzi.
Per i trasferimenti di dati verso gli USA, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
7.4 Notifica di disponibilità dei prodotti via e-mail
Per gli articoli temporaneamente non disponibili può registrarsi per ricevere notifiche via e-mail sulla disponibilità. Le invieremo una sola e-mail sulla disponibilità dell'articolo da Lei selezionato. L'unico dato obbligatorio per l'invio di questa notifica è il Suo indirizzo e-mail. La comunicazione di ulteriori dati è facoltativa e può essere utilizzata per rivolgerci a Lei personalmente. Per l'invio delle e-mail utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in, che garantisce che Lei riceva una notifica solo dopo averci confermato espressamente il Suo consenso facendo clic su un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail indicato.
Attivando il link di conferma, Lei ci presta il Suo consenso all'utilizzo dei Suoi dati personali ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Memorizziamo il Suo indirizzo IP registrato dal fornitore di servizi Internet (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione, per poter ricostruire in un momento successivo un eventuale uso improprio del Suo indirizzo e-mail. I dati da noi raccolti al momento della registrazione al nostro servizio di notifica via e-mail sulla disponibilità dei prodotti vengono utilizzati esclusivamente per la finalità prevista.
Può annullare l'iscrizione alle notifiche di disponibilità in qualsiasi momento inviando un messaggio al titolare del trattamento indicato all'inizio. Dopo l'annullamento dell'iscrizione, il Suo indirizzo e-mail verrà cancellato immediatamente dalla lista di distribuzione creata a tale scopo, a meno che Lei non abbia acconsentito espressamente a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o che ci riserviamo il diritto di utilizzare i Suoi dati oltre a ciò, in un modo consentito dalla legge e di cui La informiamo nella presente informativa.
7.5 Promemoria del carrello via e-mail
Se annulla il Suo acquisto presso di noi prima di completare l'ordine, ha la possibilità di ricevere un unico promemoria via e-mail con il contenuto del Suo carrello virtuale.
L'unico dato obbligatorio per l'invio di questo promemoria è il Suo indirizzo e-mail. La comunicazione di ulteriori dati è facoltativa e può essere utilizzata per rivolgerci a Lei personalmente. Per l'invio delle e-mail utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in, che garantisce che Lei riceva una notifica solo dopo averci confermato espressamente il Suo consenso facendo clic su un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail indicato.
Attivando il link di conferma, Lei ci presta il Suo consenso all'utilizzo dei Suoi dati personali ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR per l'invio di un promemoria del carrello. Memorizziamo il Suo indirizzo IP registrato dal fornitore di servizi Internet (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione, per poter ricostruire in un momento successivo un eventuale uso improprio del Suo indirizzo e-mail. I dati da noi raccolti al momento della registrazione al nostro servizio di notifica via e-mail vengono utilizzati esclusivamente per la finalità prevista.
Può annullare l'iscrizione ai promemoria del carrello in qualsiasi momento inviando un messaggio al titolare del trattamento indicato all'inizio. Dopo l'annullamento dell'iscrizione, il Suo indirizzo e-mail verrà cancellato immediatamente dalla lista di distribuzione creata a tale scopo, a meno che Lei non abbia acconsentito espressamente a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o che ci riserviamo il diritto di utilizzare i Suoi dati oltre a ciò, in un modo consentito dalla legge e di cui La informiamo nella presente informativa.
8) Trattamento dei dati per la gestione degli ordini
8.1 Nella misura necessaria per l'esecuzione del contratto ai fini della consegna e del pagamento, i dati personali da noi raccolti vengono comunicati, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, all'impresa di trasporto incaricata e all'istituto di credito incaricato.
Se, sulla base di un contratto corrispondente, Le dobbiamo aggiornamenti per beni con elementi digitali o per prodotti digitali, tratteremo i dati di contatto da Lei forniti al momento dell'ordine (nome, indirizzo, indirizzo e-mail) per adempiere ai nostri obblighi legali di informazione ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. c) GDPR e per informarLa personalmente sui prossimi aggiornamenti entro il termine previsto dalla legge, con un mezzo di comunicazione adeguato (ad es. per posta o e-mail). I Suoi dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente allo scopo di comunicare gli aggiornamenti a noi dovuti e saranno da noi trattati a tale scopo solo nella misura necessaria per la rispettiva informazione.
Per l'elaborazione del Suo ordine collaboriamo inoltre con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti conclusi. Determinati dati personali saranno trasmessi a tali fornitori di servizi secondo le informazioni seguenti.
8.2 Billbee
Per la gestione degli ordini utilizziamo il seguente fornitore: Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal, Germania
Il nome, l'indirizzo e, se del caso, altri dati personali vengono comunicati al fornitore ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR esclusivamente allo scopo di gestire l'ordine online. I Suoi dati vengono comunicati solo nella misura in cui ciò sia effettivamente necessario per la gestione dell'ordine.
8.3 JTL
Per la gestione degli ordini utilizziamo il seguente fornitore: JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven, Germania
Il nome, l'indirizzo e, se del caso, altri dati personali vengono comunicati al fornitore ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR esclusivamente allo scopo di gestire l'ordine online. I Suoi dati vengono comunicati solo nella misura in cui ciò sia effettivamente necessario per la gestione dell'ordine.
8.4 SendCloud
Per la gestione degli ordini utilizziamo il seguente fornitore: SendCloud GmbH, Kanalstr. 10, 80538 Munich, Germania
Il nome, l'indirizzo e, se del caso, altri dati personali vengono comunicati al fornitore ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR esclusivamente allo scopo di gestire l'ordine online. I Suoi dati vengono comunicati solo nella misura in cui ciò sia effettivamente necessario per la gestione dell'ordine.
8.5 Order Printer Pro
Per la gestione degli ordini utilizziamo il seguente fornitore: FORSBERG+TWO, Tranegårdsvej 74, 2900, Hellerup, Danimarca
Il nome, l'indirizzo e, se del caso, altri dati personali vengono comunicati al fornitore ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR allo scopo di gestire l'ordine online. I Suoi dati vengono comunicati solo nella misura in cui ciò sia effettivamente necessario per la gestione dell'ordine. Il fornitore viene utilizzato anche per la contabilità. In questo contesto il fornitore tratta le fatture in entrata e in uscita e, se del caso, i movimenti bancari della nostra azienda, al fine di registrare automaticamente le fatture, abbinarle ai movimenti e utilizzarle per redigere la contabilità finanziaria in un processo parzialmente automatizzato.
Qualora in tale contesto vengano trattati anche dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a un'organizzazione e a una documentazione efficienti delle nostre attività aziendali.
8.6 Comunicazione di dati personali ai fornitori di servizi di spedizione
- Deutsche Post
Come nostro fornitore di servizi di trasporto ci avvaliamo del seguente fornitore: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Germania
Comunichiamo il Suo indirizzo e-mail e/o il Suo numero di telefono al fornitore, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, prima della consegna della merce, allo scopo di concordare una data di consegna o di annunciare la consegna, a condizione che Lei abbia prestato il Suo consenso esplicito in tal senso durante il processo d'ordine. In caso contrario, ai fini della consegna, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, comunichiamo al fornitore soltanto il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna. La comunicazione avviene solo nella misura necessaria per la consegna della merce. In tal caso non è possibile concordare in anticipo con il fornitore la data di consegna né annunciare la consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, nei confronti del titolare del trattamento sopra indicato o del fornitore.
- DHL
Come nostro fornitore di servizi di trasporto ci avvaliamo del seguente fornitore: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Germania
Comunichiamo il Suo indirizzo e-mail e/o il Suo numero di telefono al fornitore, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, prima della consegna della merce, allo scopo di concordare una data di consegna o di annunciare la consegna, a condizione che Lei abbia prestato il Suo consenso esplicito in tal senso durante il processo d'ordine. In caso contrario, ai fini della consegna, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, comunichiamo al fornitore soltanto il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna. La comunicazione avviene solo nella misura necessaria per la consegna della merce. In tal caso non è possibile concordare in anticipo con il fornitore la data di consegna né annunciare la consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, nei confronti del titolare del trattamento sopra indicato o del fornitore.
- DPD
Come nostro fornitore di servizi di trasporto ci avvaliamo del seguente fornitore: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Germania
Comunichiamo il Suo indirizzo e-mail e/o il Suo numero di telefono al fornitore, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, prima della consegna della merce, allo scopo di concordare una data di consegna o di annunciare la consegna, a condizione che Lei abbia prestato il Suo consenso esplicito in tal senso durante il processo d'ordine. In caso contrario, ai fini della consegna, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, comunichiamo al fornitore soltanto il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna. La comunicazione avviene solo nella misura necessaria per la consegna della merce. In tal caso non è possibile concordare in anticipo con il fornitore la data di consegna né annunciare la consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, nei confronti del titolare del trattamento sopra indicato o del fornitore.
8.7 Utilizzo di prestatori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)
-Amazon Pay
Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg
Se sceglie un metodo di pagamento del fornitore in cui paga in anticipo (ad es. pagamento con carta di credito), i dati di pagamento da Lei forniti durante il processo d'ordine (inclusi nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto del Suo ordine verranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. In tal caso i Suoi dati vengono comunicati esclusivamente allo scopo di elaborare i pagamenti con il fornitore e solo nella misura necessaria a tale scopo.
- Apple Pay
Se sceglie il metodo di pagamento “Apple Pay” di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, il pagamento viene elaborato tramite la funzione “Apple Pay” del Suo dispositivo con sistema iOS, watchOS o macOS, mediante addebito su una carta di pagamento memorizzata in “Apple Pay”. Apple Pay utilizza funzioni di sicurezza integrate nell'hardware e nel software del Suo dispositivo per proteggere le Sue transazioni. Per autorizzare un pagamento è quindi necessario inserire un codice precedentemente impostato e verificarlo tramite la funzione “Face ID” o “Touch ID” del Suo dispositivo.
Ai fini dell'elaborazione del pagamento, le informazioni da Lei fornite durante il processo d'ordine, insieme alle informazioni sul Suo ordine, vengono trasmesse ad Apple in forma crittografata. Apple crittografa quindi nuovamente tali dati con una chiave specifica dello sviluppatore prima che i dati vengano trasmessi, per eseguire il pagamento, al prestatore di servizi di pagamento della carta di pagamento memorizzata in Apple Pay. La crittografia garantisce che solo il sito web tramite il quale è stato effettuato l'acquisto possa accedere ai dati di pagamento. Dopo l'esecuzione del pagamento, Apple invia il numero di account del Suo dispositivo e un codice di sicurezza dinamico specifico della transazione al sito web di origine per confermare l'esito positivo del pagamento.
Qualora nel corso delle trasmissioni descritte vengano trattati dati personali, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
Apple conserva informazioni anonimizzate sulle transazioni, tra cui l'importo approssimativo dell'acquisto, la data e l'ora approssimative e l'esito positivo o meno della transazione. L'anonimizzazione esclude completamente qualsiasi riferimento personale. Apple utilizza i dati anonimizzati per migliorare “Apple Pay” e altri prodotti e servizi Apple.
Quando utilizza Apple Pay su iPhone o Apple Watch per completare un acquisto effettuato tramite Safari su Mac, il Mac e il dispositivo di autorizzazione comunicano tramite un canale crittografato sui server Apple. Apple non elabora né memorizza alcuna di queste informazioni in un formato che possa essere utilizzato per identificarLa. Può disattivare la possibilità di utilizzare Apple Pay sul Suo Mac nelle impostazioni del Suo iPhone. Acceda a “Wallet & Apple Pay” e disattivi “Consenti pagamenti su Mac”.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Apple Pay sono disponibili al seguente indirizzo Internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- iDeal
Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Paesi Bassi
Se sceglie un metodo di pagamento del fornitore in cui paga in anticipo (ad es. pagamento con carta di credito), i dati di pagamento da Lei forniti durante il processo d'ordine (inclusi nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto del Suo ordine verranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. In tal caso i Suoi dati vengono comunicati esclusivamente allo scopo di elaborare i pagamenti con il fornitore e solo nella misura necessaria a tale scopo.
- Klarna
Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Svezia
Se sceglie un metodo di pagamento del fornitore in cui paga in anticipo (ad es. pagamento con carta di credito), i dati di pagamento da Lei forniti durante il processo d'ordine (inclusi nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto del Suo ordine verranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. In tal caso i Suoi dati vengono comunicati esclusivamente allo scopo di elaborare i pagamenti con il fornitore e solo nella misura necessaria a tale scopo.
Se sceglie un metodo di pagamento in cui il fornitore anticipa il pagamento (ad es. acquisto contro fattura, acquisto a rate o addebito diretto), durante il processo d'ordine Le verrà inoltre richiesto di fornire determinati dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono ed eventualmente informazioni su un mezzo di pagamento alternativo).
Per tutelare il nostro legittimo interesse ad accertare la solvibilità dei nostri clienti, trasmettiamo questi dati al fornitore, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, ai fini di una verifica del merito creditizio. Sulla base dei dati personali da Lei forniti e di altri dati (quali carrello, importo della fattura, storico degli ordini, storico dei pagamenti), il fornitore verifica se l'opzione di pagamento da Lei selezionata possa essere concessa tenendo conto dei rischi di pagamento e/o di insolvenza.
Oltre ai criteri interni del fornitore, nella decisione assunta nell'ambito della verifica della richiesta possono essere prese in considerazione, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, anche informazioni sull'identità e sul merito creditizio provenienti dalle seguenti agenzie di informazioni creditizie:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Il rapporto sul merito creditizio può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di score). Nella misura in cui i risultati del rapporto sul merito creditizio includono valori di score, questi si basano su un procedimento matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Il calcolo dei valori di score comprende, tra l'altro, ma non esclusivamente, i dati relativi all'indirizzo.
Può opporsi a tale trattamento dei Suoi dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a noi o al fornitore. Il fornitore può tuttavia continuare a essere autorizzato a trattare i Suoi dati personali qualora ciò sia necessario per l'elaborazione contrattuale del pagamento.
- Paypal
Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Se sceglie un metodo di pagamento del fornitore con il quale paga in anticipo, i dati di pagamento da Lei forniti durante il processo d'ordine (inclusi nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto del Suo ordine verranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. In tal caso i Suoi dati vengono comunicati esclusivamente allo scopo di elaborare i pagamenti con il fornitore e solo nella misura necessaria a tale scopo.
Se sceglie un metodo di pagamento in cui siamo noi ad anticipare il pagamento, durante il processo d'ordine Le verrà inoltre richiesto di fornire determinati dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono ed eventualmente informazioni su un mezzo di pagamento alternativo).
Per tutelare il nostro legittimo interesse ad accertare la Sua solvibilità in tali casi, trasmettiamo questi dati al fornitore, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, ai fini di una verifica del merito creditizio. Sulla base dei dati personali da Lei forniti e di altri dati (quali carrello, importo della fattura, storico degli ordini, storico dei pagamenti), il fornitore verifica se l'opzione di pagamento da Lei selezionata possa essere concessa tenendo conto dei rischi di pagamento e/o di insolvenza.
Il rapporto sul merito creditizio può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di score). Nella misura in cui i risultati del rapporto sul merito creditizio includono valori di score, questi si basano su un procedimento matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Il calcolo dei valori di score comprende, tra l'altro, ma non esclusivamente, i dati relativi all'indirizzo.
Può opporsi a tale trattamento dei Suoi dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a noi o al fornitore. Il fornitore può tuttavia continuare a essere autorizzato a trattare i Suoi dati personali qualora ciò sia necessario per l'elaborazione contrattuale del pagamento.
- Shopify Payments
Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda
Se sceglie un metodo di pagamento del fornitore in cui paga in anticipo (ad es. pagamento con carta di credito), i dati di pagamento da Lei forniti durante il processo d'ordine (inclusi nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto del Suo ordine verranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. In tal caso i Suoi dati vengono comunicati esclusivamente allo scopo di elaborare i pagamenti con il fornitore e solo nella misura necessaria a tale scopo.
8.8 Funzione elettronica di recesso per i contratti a distanza
I consumatori che concludono su questo sito web contratti per i quali sussiste un diritto di recesso previsto dalla legge hanno la possibilità di dichiarare il proprio recesso tramite una funzione elettronica di recesso, in conformità alle disposizioni applicabili in materia di recesso.
Per mettere a disposizione la funzione elettronica di recesso utilizziamo una soluzione del seguente fornitore: Boo Apps.
Quando si utilizza la funzione di recesso, oltre alle informazioni che identificano il contratto oggetto di recesso, devono essere forniti o confermati ulteriori dati personali, quali il nome e il cognome e l'indirizzo e-mail del consumatore.
Tali informazioni vengono raccolte inizialmente dal fornitore sulla base del nostro legittimo interesse a una soluzione facile da usare, stabile e ottimizzata nei processi ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR; vengono quindi utilizzate per confermare via e-mail, per nostro conto, la ricezione della dichiarazione di recesso e infine ci vengono trasmesse. Successivamente trattiamo le informazioni trasmesse ai fini della corretta gestione del recesso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR e dell'art. 6, par. 1, lett. c) GDPR, sulla base del nostro obbligo legale di mantenere una funzione elettronica di recesso per i contratti a distanza a titolo oneroso con i consumatori.
Le informazioni raccolte dal fornitore vengono cancellate di routine dopo che il recesso è stato completamente gestito, salvo che obblighi legali di conservazione dispongano diversamente.
Con il fornitore abbiamo stipulato un contratto di nomina a responsabile del trattamento, che tutela i dati trattati nell'ambito della funzione di recesso e vieta la comunicazione non autorizzata a terzi.
9) Marketing online
9.1 Google AdSense
Questo sito web utilizza Google AdSense, un servizio di pubblicità web di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Google AdSense utilizza i cosiddetti cookie, ovvero file di testo che vengono memorizzati sul Suo computer e che consentono di analizzare l'utilizzo del sito web da parte Sua. Inoltre, Google AdSense utilizza anche i cosiddetti “web beacon” (piccole immagini invisibili) per raccogliere informazioni, mediante i quali è possibile registrare, raccogliere e valutare azioni semplici come il traffico dei visitatori sul sito web. Le informazioni generate dal cookie e/o dal web beacon (compreso il Suo indirizzo IP) sul Suo utilizzo di questo sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google e ivi memorizzate. Ciò può comportare anche che le informazioni giungano a server di Google LLC negli USA.
Google utilizza le informazioni così ottenute per valutare il Suo comportamento di utilizzo in relazione agli annunci AdSense. L'indirizzo IP trasmesso dal Suo browser nell'ambito di Google AdSense non viene combinato con altri dati di Google. Le informazioni raccolte da Google possono essere trasmesse a terzi se ciò è previsto dalla legge e/o se terzi trattano tali dati per conto di Google.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato tramite cookie e/o web beacon, saranno effettuati solo se Lei ci ha prestato il Suo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Senza tale consenso, Google AdSense non verrà utilizzato durante la Sua visita al sito.
Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nello “strumento di consenso ai cookie” messo a disposizione sul sito web.
Per i trasferimenti di dati verso gli USA, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
Le norme sulla protezione dei dati di Google sono consultabili qui: https://www.google.de/policies/privacy/
9.2 AWIN Performance Advertising Network
Partecipiamo al programma di affiliazione del seguente fornitore: AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin, Germania
In questo contesto abbiamo inserito sul nostro sito web link che rimandano a offerte presenti su siti web del fornitore o di terzi (“siti partner”).
Per misurare il successo di un link di affiliazione, valutare gli ordini generati tramite tale link e fatturare le relative commissioni, il fornitore utilizza cookie e/o tecnologie analoghe, che di norma vengono installati sui siti partner e per i quali non siamo responsabili ai sensi della normativa sulla protezione dei dati. Il fornitore tratta inoltre regolarmente l'indirizzo IP e, se necessario, altre informazioni sul dispositivo.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la lettura o la memorizzazione di informazioni sul dispositivo da Lei utilizzato, avranno luogo solo se Lei ha prestato il Suo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, utilizzando le opzioni di gestione del consenso ai cookie sui siti partner.
10) Servizi di analisi web
10.1 Google Analytics 4
Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”), che consente di analizzare il Suo utilizzo del nostro sito web.
Per impostazione predefinita, quando visita il sito web, Google Analytics 4 installa cookie, che vengono memorizzati sul Suo dispositivo come piccoli moduli di testo e raccolgono determinate informazioni. Tra tali informazioni rientra anche il Suo indirizzo IP, che tuttavia viene abbreviato da Google eliminando le ultime cifre al fine di escludere qualsiasi riferimento personale diretto.
Le informazioni vengono trasmesse ai server di Google e ivi ulteriormente trattate. Sono possibili anche trasferimenti a Google LLC, con sede negli USA.
Google utilizza le informazioni raccolte per nostro conto per valutare il Suo utilizzo del sito web, redigere per noi report sull'attività del sito web e fornire altri servizi connessi all'attività del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP abbreviato trasmesso dal Suo browser nell'ambito di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google. I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics 4 vengono conservati per un periodo di due mesi e poi cancellati.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'installazione di cookie sul dispositivo utilizzato, avranno luogo solo se Lei ci ha prestato il Suo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Senza il Suo consenso, Google Analytics 4 non verrà utilizzato durante la Sua visita al sito. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro. Per esercitare il Suo diritto di revoca, disattivi questo servizio tramite lo “strumento di consenso ai cookie” messo a disposizione sul sito web.
Con Google abbiamo stipulato un contratto di nomina a responsabile del trattamento, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la comunicazione non autorizzata a terzi.
Ulteriori informazioni legali su Google Analytics 4 sono disponibili all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de e all'indirizzo https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Caratteristiche demografiche
Google Analytics 4 utilizza la speciale funzione delle “caratteristiche demografiche” e può creare statistiche che consentono di trarre conclusioni sull'età, sul sesso e sugli interessi dei visitatori del sito. A tal fine vengono analizzate la pubblicità e le informazioni provenienti da terze parti. Ciò consente di individuare gruppi target per le attività di marketing. I dati raccolti non possono tuttavia essere associati a una persona specifica e vengono cancellati dopo essere stati conservati per un periodo di due mesi.
Google Signals
Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web è possibile utilizzare Google Signals per creare report cross-device. Se ha attivato gli annunci personalizzati e ha collegato i Suoi dispositivi al Suo account Google, Google può, previo Suo consenso all'utilizzo di Google Analytics ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, analizzare il Suo comportamento di utilizzo su più dispositivi e creare modelli di database, comprese le conversioni cross-device. Non riceviamo da Google alcun dato personale, ma solo statistiche. Se desidera interrompere l'analisi cross-device, può disattivare la funzione “Pubblicità personalizzata” nelle impostazioni del Suo account Google. A tal fine segua le istruzioni riportate in questa pagina: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Ulteriori informazioni su Google Signals sono disponibili al seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
UserIDs
Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web è possibile utilizzare la funzione “UserIDs”. Se ha prestato il Suo consenso all'utilizzo di Google Analytics 4 ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, ha creato un account su questo sito web ed effettua l'accesso con tale account su diversi dispositivi, le Sue attività, comprese le conversioni, possono essere analizzate su tutti i dispositivi.
Per i trasferimenti di dati verso gli USA, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
10.2 Hotjar
Questo sito web utilizza il servizio di analisi web del seguente fornitore: Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta
Mediante cookie e/o tecnologie analoghe (pixel di tracciamento, web beacon, algoritmi per la lettura di informazioni sul dispositivo terminale e sul browser), il servizio raccoglie e memorizza dati pseudonimizzati dei visitatori, comprese informazioni del dispositivo terminale utilizzato come l'indirizzo IP e le informazioni sul browser, al fine di valutarli per analisi statistiche del comportamento di utilizzo sul nostro sito web e di creare profili di utilizzo pseudonimizzati. Ciò consente, tra l'altro, di valutare i modelli di movimento (le cosiddette heatmap), che mostrano la durata delle visite alle pagine nonché le interazioni con i contenuti della pagina (ad es. inserimento di testo, scorrimento, clic e passaggi del mouse). La pseudonimizzazione esclude in linea di principio qualsiasi riferimento personale diretto. Non avverrà alcuna combinazione con dati personali in chiaro raccolti su di Lei in altro modo.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la lettura o la memorizzazione di informazioni sul dispositivo utilizzato, saranno effettuati solo se Lei ci ha prestato il Suo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nello “strumento di consenso ai cookie” messo a disposizione sul sito web.
Con il fornitore abbiamo stipulato un contratto di nomina a responsabile del trattamento, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la comunicazione non autorizzata a terzi.
11) Retargeting/remarketing e tracciamento delle conversioni
11.1 Pixel di Facebook per la creazione di pubblici personalizzati (Custom Audiences) con confronto esteso dei dati (con strumento di consenso ai cookie)
All'interno della nostra offerta online utilizziamo il servizio “Facebook Pixel” nella modalità di confronto esteso dei dati del seguente fornitore: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (“Facebook”)
Se un utente fa clic su un annuncio da noi pubblicato su Facebook, viene utilizzato il “Facebook Pixel”. L'URL della nostra pagina collegata viene ampliato con un parametro. Dopo il reindirizzamento, tale parametro URL viene inserito nel browser dell'utente tramite un cookie impostato dalla nostra stessa pagina collegata. Inoltre, questo cookie raccoglie dati specifici del cliente, come l'indirizzo e-mail, che raccogliamo sul nostro sito web collegato all'annuncio di Facebook nel corso di operazioni quali acquisti, accessi all'account o registrazioni (confronto esteso dei dati). Il cookie viene quindi letto e consente la trasmissione dei dati, compresi i dati specifici del cliente, a Facebook.
Utilizziamo “Facebook Pixel” con confronto esteso dei dati per rendere più efficaci i nostri annunci su Facebook (i cosiddetti “Facebook Ads”) e per garantire che corrispondano agli interessi degli utenti o presentino determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati argomenti o prodotti, che vengono determinati in base ai siti web visitati), che trasmettiamo a Facebook (le cosiddette “Custom Audiences”).
Inoltre analizziamo l'efficacia dei nostri annunci monitorando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver fatto clic su un annuncio (conversione). Rispetto alla variante standard di “Facebook Pixel”, la funzione di confronto esteso dei dati ci aiuta a misurare meglio l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie, poiché vengono rilevate più conversioni attribuite.
Tutti i dati trasmessi vengono memorizzati e trattati da Facebook in modo da poter essere associati al rispettivo profilo utente, e Facebook utilizza i dati per le proprie finalità pubblicitarie in conformità alle linee guida sull'utilizzo dei dati di Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). I dati possono consentire a Facebook e ai suoi partner di collocare annunci su Facebook e al di fuori di Facebook.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'installazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, saranno effettuati solo se Lei ci ha prestato il Suo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nello “strumento di consenso ai cookie” messo a disposizione sul sito web.
Con il fornitore abbiamo stipulato un contratto di nomina a responsabile del trattamento, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la comunicazione non autorizzata a terzi.
Le informazioni generate da Facebook vengono solitamente trasmesse a un server di Facebook e ivi memorizzate; in tale contesto può avvenire anche una trasmissione a server di Meta Platforms Inc. negli USA.
Per i trasferimenti di dati verso gli USA, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
11.2 Google Ads Remarketing
Questo sito web utilizza la tecnologia di retargeting del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda
A tal fine Google imposta un cookie nel browser del Suo dispositivo, che consente automaticamente la pubblicità basata sugli interessi mediante un ID cookie pseudonimo e in base alle pagine da Lei visitate. Qualsiasi ulteriore trattamento dei dati avrà luogo solo se Lei ha concordato con Google che la cronologia di navigazione Internet e delle app venga collegata da Google al Suo account Google e che le informazioni del Suo account Google vengano utilizzate per personalizzare gli annunci che visualizza sul web. In tal caso, se durante la visita al nostro sito web ha effettuato l'accesso a Google, Google utilizzerà i Suoi dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing cross-device. A tal fine Google collega temporaneamente i Suoi dati personali ai dati di Google Analytics per formare gruppi target. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads Remarketing, i dati personali possono inoltre giungere a server di Google LLC negli USA.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'installazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, saranno effettuati solo se Lei ci ha prestato il Suo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Senza tale consenso, la tecnologia di retargeting non verrà utilizzata durante la Sua visita al sito.
Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, disattivi questo servizio nello “strumento di consenso ai cookie” messo a disposizione sul sito web.
Per i trasferimenti di dati verso gli USA, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
11.3 Microsoft Advertising
Questo sito web utilizza la tecnologia di retargeting del seguente fornitore: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
Ciò consente di rivolgere pubblicità personalizzata e basata sugli interessi ai visitatori del nostro sito web che si sono già interessati al nostro negozio e ai nostri prodotti. La visualizzazione della pubblicità si basa su un'analisi, tramite cookie, del comportamento di utilizzo passato e attuale, ma non vengono memorizzati dati personali. Nel caso della tecnologia di retargeting, sul Suo computer o dispositivo mobile viene memorizzato un cookie per raccogliere dati pseudonimizzati sui Suoi interessi e adattare così la pubblicità alle informazioni memorizzate. Tali cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul Suo computer o dispositivo mobile. In questo modo Le viene mostrata pubblicità che con la massima probabilità corrisponde ai Suoi interessi per prodotti e informazioni.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'installazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, saranno effettuati solo se Lei ci ha prestato il Suo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Senza tale consenso, la tecnologia di retargeting non verrà utilizzata durante la Sua visita al sito.
Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, disattivi questo servizio nello “strumento di consenso ai cookie” messo a disposizione sul sito web.
Per i trasferimenti di dati verso gli USA, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
11.4 Pixel di retargeting di Pinterest
Questo sito web utilizza la tecnologia di retargeting del seguente fornitore: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda
Ciò consente di rivolgere pubblicità personalizzata e basata sugli interessi ai visitatori del nostro sito web che si sono già interessati al nostro negozio e ai nostri prodotti. La visualizzazione della pubblicità si basa su un'analisi, tramite cookie, del comportamento di utilizzo passato e attuale, ma non vengono memorizzati dati personali. Nel caso della tecnologia di retargeting, sul Suo computer o dispositivo mobile viene memorizzato un cookie per raccogliere dati pseudonimizzati sui Suoi interessi e adattare così la pubblicità alle informazioni memorizzate. Tali cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul Suo computer o dispositivo mobile. In questo modo Le viene mostrata pubblicità che con la massima probabilità corrisponde ai Suoi interessi per prodotti e informazioni.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'installazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, saranno effettuati solo se Lei ci ha prestato il Suo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Senza tale consenso, la tecnologia di retargeting non verrà utilizzata durante la Sua visita al sito.
Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, disattivi questo servizio nello “strumento di consenso ai cookie” messo a disposizione sul sito web.
11.5 Google Ads Conversion Tracking
Questo sito web utilizza il programma di pubblicità online “Google Ads” e, nell'ambito di Google Ads, il tracciamento delle conversioni di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”).
Utilizziamo Google Ads per attirare l'attenzione sulle nostre offerte interessanti su siti web esterni tramite materiali pubblicitari (i cosiddetti Google Adwords). Dai dati delle campagne pubblicitarie possiamo stabilire il successo delle singole misure pubblicitarie. Il nostro obiettivo è mostrarLe pubblicità di Suo interesse, rendere il nostro sito web più interessante per Lei e ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari sostenuti.
Il cookie di tracciamento delle conversioni viene impostato quando un utente fa clic su un annuncio Ads pubblicato da Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul Suo dispositivo. Questi cookie di norma scadono dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l'utente ha fatto clic sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web dei clienti di Google Ads. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche sulle conversioni per i clienti di Google Ads che hanno optato per il tracciamento delle conversioni. I clienti apprendono il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di tracciamento delle conversioni. Non si ricevono tuttavia informazioni che consentano di identificare personalmente gli utenti.
Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads, i dati personali possono inoltre giungere a server di Google LLC negli USA.
Informazioni dettagliate sul trattamento attivato da Google Ads Conversion Tracking e sulle modalità con cui Google tratta i dati provenienti dai siti web sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'installazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, saranno effettuati solo se Lei ci ha prestato il Suo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nello “strumento di consenso ai cookie” messo a disposizione sul sito web.
Può inoltre opporsi in modo permanente all'impostazione di cookie da parte di Google Ads Conversion Tracking scaricando e installando il plug-in del browser di Google disponibile al seguente link:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Per rivolgerci in modo ancora più conforme ai loro interessi agli utenti i cui dati abbiamo ricevuto nell'ambito di rapporti commerciali o assimilabili, utilizziamo in Google Ads una funzione di abbinamento dei clienti (customer matching). A tal fine inviamo elettronicamente a Google uno o più file con dati aggregati dei clienti (in particolare indirizzi e-mail e numeri di telefono). Google non ha accesso ai dati in chiaro, ma crittografa automaticamente le informazioni contenute nei file dei clienti mediante un algoritmo speciale nel corso del processo di trasmissione. Le informazioni crittografate possono essere utilizzate da Google soltanto per associarle agli account Google esistenti creati dagli interessati. Ciò consente di visualizzare pubblicità personalizzata su tutti i servizi Google collegati al rispettivo account Google.
I dati dei clienti saranno trasmessi a Google solo se Lei ci ha prestato il Suo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Può revocare tale consenso nei nostri confronti in qualsiasi momento, con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle misure di protezione dei dati di Google in relazione alla funzione di abbinamento dei clienti sono disponibili qui: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Le norme sulla protezione dei dati di Google sono consultabili qui: https://www.google.de/policies/privacy/
Per i trasferimenti di dati verso gli USA, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
11.6 Google Marketing Platform
Questo sito web utilizza lo strumento di marketing online Google Marketing Platform dell'operatore Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“GMP”).
GMP utilizza cookie per mostrare annunci rilevanti per gli utenti, migliorare i report sulle prestazioni delle campagne o evitare che un utente veda più volte gli stessi annunci. Google utilizza un ID cookie per registrare quali annunci vengono mostrati in quale browser e può così evitare che vengano visualizzati più volte. Inoltre GMP può utilizzare gli ID cookie per registrare le conversioni connesse alle richieste di annunci. Ciò accade, ad esempio, quando un utente vede un annuncio GMP e successivamente, con lo stesso browser, visita il sito web dell'inserzionista e acquista qualcosa tramite tale sito web. Secondo Google, i cookie GMP non contengono informazioni personali.
A causa degli strumenti di marketing utilizzati, il Suo browser stabilisce automaticamente una connessione diretta con il server di Google.
Non abbiamo alcuna influenza sulla portata e sull'ulteriore utilizzo dei dati raccolti da Google tramite l'utilizzo di questo strumento e pertanto La informiamo come segue in base alle nostre conoscenze: integrando GMP, Google riceve l'informazione che Lei ha visitato la parte corrispondente del nostro sito web o ha fatto clic su un nostro annuncio. Se è registrato a un servizio di Google, Google può associare la visita al Suo account. Anche se non è registrato a Google o non ha effettuato l'accesso, è possibile che il fornitore venga a conoscenza del Suo indirizzo IP e lo memorizzi. Nell'ambito dell'utilizzo di GMP, i dati personali possono inoltre giungere a server di Google LLC negli USA.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'installazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, saranno effettuati solo se Lei ci ha prestato il Suo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nello “strumento di consenso ai cookie” messo a disposizione sul sito web.
Per i trasferimenti di dati verso gli USA, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
Le norme sulla protezione dei dati di GMP di Google sono consultabili qui: https://www.google.de/policies/privacy/
11.7 Microsoft Advertising Universal Event Tracking
Questo sito web utilizza la tecnologia di tracciamento delle conversioni del seguente fornitore: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
Per l'utilizzo di Universal Event Tracking, su ogni pagina del nostro sito web viene memorizzato un tag che interagisce con il cookie di conversione impostato da Microsoft. Questa interazione rende tracciabile il comportamento degli utenti sul nostro sito web e invia le informazioni raccolte a Microsoft. Lo scopo è poter rilevare e valutare statisticamente determinati obiettivi predefiniti, come acquisti o lead, per rendere l'orientamento e i contenuti delle nostre offerte più rispondenti ai Suoi interessi. I tag non vengono mai utilizzati per identificare personalmente gli utenti.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'installazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, saranno effettuati solo se Lei ci ha prestato il Suo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Senza tale consenso, la tecnologia di retargeting non verrà utilizzata durante la Sua visita al sito.
Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, disattivi questo servizio nello “strumento di consenso ai cookie” messo a disposizione sul sito web.
Per i trasferimenti di dati verso gli USA, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
11.8 Tracciamento delle conversioni con il tag Pinterest
Questo sito web utilizza la tecnologia di tracciamento delle conversioni del seguente fornitore: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda
Se è giunto al nostro sito web da un annuncio presente sul dominio del fornitore, il successo dell'annuncio può essere monitorato tramite cookie e/o tecnologie analoghe (pixel di tracciamento, web beacon, ping o richieste HTTP).
A tal fine, mediante la tecnologia di tracciamento vengono lette determinate informazioni sul dispositivo e sul browser, compreso, se del caso, il Suo indirizzo IP, per rilevare e valutare le azioni degli utenti da noi predefinite (ad es. transazioni concluse, lead, ricerche sul sito web, visite alle pagine dei prodotti). Ciò consente di creare statistiche sul comportamento di utilizzo sul nostro sito web dopo il reindirizzamento da un annuncio, che utilizziamo per ottimizzare la nostra offerta.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'installazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, saranno effettuati solo se Lei ci ha prestato il Suo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nello “strumento di consenso ai cookie” messo a disposizione sul sito web.
Con il fornitore abbiamo stipulato un contratto di nomina a responsabile del trattamento, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la comunicazione non autorizzata a terzi.
12) Funzionalità della pagina
12.1 Plugin di Facebook
Il nostro sito web utilizza plugin di social network del seguente fornitore: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda
Questi plugin consentono interazioni dirette con i contenuti del social network.
Per aumentare la protezione dei Suoi dati quando visita il nostro sito web, i plugin sono inizialmente disattivati e vengono integrati nella pagina mediante una cosiddetta soluzione “a 2 clic” o “Shariff”.
Questa integrazione garantisce che, quando accede a una pagina del nostro sito web che contiene tali plugin, non venga stabilita alcuna connessione con i server del fornitore.
Solo quando attiva i plugin e quindi presta il Suo consenso al trasferimento dei dati ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, il Suo browser stabilisce una connessione diretta con i server del fornitore. Indipendentemente dal fatto che acceda a un profilo utente esistente, una certa quantità di informazioni sul dispositivo utilizzato (compreso il Suo indirizzo IP), sul Suo browser e sulla cronologia delle pagine viene trasmessa al fornitore e, se necessario, ulteriormente trattata presso di esso.
Se ha effettuato l'accesso a un profilo utente esistente sul social network del fornitore, le informazioni sulle interazioni effettuate tramite i plugin vengono ivi pubblicate e mostrate ai Suoi contatti.
Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento disattivando il plugin attivato facendo nuovamente clic su di esso. La revoca non ha tuttavia alcuna influenza sui dati già trasmessi al fornitore.
I dati possono inoltre essere trasferiti a: Meta Platforms Inc., USA
Con il fornitore abbiamo stipulato un contratto di nomina a responsabile del trattamento, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la comunicazione non autorizzata a terzi.
Per i trasferimenti di dati verso gli USA, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
12.2 Plugin di Pinterest
Il nostro sito web utilizza plugin di social network del seguente fornitore: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda
Questi plugin consentono interazioni dirette con i contenuti del social network.
Per aumentare la protezione dei Suoi dati quando visita il nostro sito web, i plugin sono inizialmente disattivati e vengono integrati nella pagina mediante una cosiddetta soluzione “a 2 clic” o “Shariff”.
Questa integrazione garantisce che, quando accede a una pagina del nostro sito web che contiene tali plugin, non venga stabilita alcuna connessione con i server del fornitore.
Solo quando attiva i plugin e quindi presta il Suo consenso al trasferimento dei dati ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, il Suo browser stabilisce una connessione diretta con i server del fornitore. Indipendentemente dal fatto che acceda a un profilo utente esistente, una certa quantità di informazioni sul dispositivo utilizzato (compreso il Suo indirizzo IP), sul Suo browser e sulla cronologia delle pagine viene trasmessa al fornitore e, se necessario, ulteriormente trattata presso di esso.
Se ha effettuato l'accesso a un profilo utente esistente sul social network del fornitore, le informazioni sulle interazioni effettuate tramite i plugin vengono ivi pubblicate e mostrate ai Suoi contatti.
Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento disattivando il plugin attivato facendo nuovamente clic su di esso. La revoca non ha tuttavia alcuna influenza sui dati già trasmessi al fornitore.
I dati possono inoltre essere trasferiti a: Pinterest Inc., USA
Con il fornitore abbiamo stipulato un contratto di nomina a responsabile del trattamento, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la comunicazione non autorizzata a terzi.
Per il trasferimento di dati verso gli USA, il fornitore si basa sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea, destinate a garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati.
12.3 Google Maps
Questo sito web utilizza un servizio di mappe online del seguente fornitore: Google Maps (API) di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”).
Google Maps è un servizio web per la visualizzazione di mappe interattive (geografiche) allo scopo di presentare visivamente informazioni geografiche. Utilizzando questo servizio Le viene mostrata la nostra ubicazione e viene facilitato qualsiasi spostamento.
Quando accede alle sottopagine in cui è integrata la mappa di Google Maps, le informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito web (come il Suo indirizzo IP) vengono trasmesse ai server di Google e ivi memorizzate, potendo giungere anche a server di Google LLC negli USA. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google metta a disposizione un account utente con cui Lei ha effettuato l'accesso o che esista un account utente. Se ha effettuato l'accesso a Google, i Suoi dati vengono associati direttamente al Suo account. Se non desidera che il Suo profilo venga associato a Google, deve disconnettersi prima di attivare il pulsante. Google memorizza i Suoi dati (anche per gli utenti che non hanno effettuato l'accesso) come profili di utilizzo e li valuta.
La raccolta, la memorizzazione e la valutazione avvengono ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR sulla base del legittimo interesse di Google a visualizzare pubblicità personalizzata, a svolgere ricerche di mercato e/o a progettare i siti web di Google in funzione delle esigenze. Lei ha il diritto di opporsi alla creazione di tali profili utente, ma per esercitare tale diritto deve rivolgersi a Google. Se non è d'accordo con la futura trasmissione dei Suoi dati a Google durante l'utilizzo di Google Maps, ha anche la possibilità di disattivare completamente il servizio web Google Maps disattivando l'applicazione JavaScript nel Suo browser. In tal caso non sarà più possibile utilizzare Google Maps e quindi nemmeno la visualizzazione della mappa su questo sito web.
Nella misura in cui sia richiesto dalla legge, abbiamo ottenuto il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati come sopra descritto ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, segua la possibilità sopra descritta per presentare un'opposizione.
Per i trasferimenti di dati verso gli USA, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
12.4 Google Web Fonts
Questo sito utilizza i cosiddetti web font del seguente fornitore per la visualizzazione uniforme dei caratteri: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda
Quando accede a una pagina, il Suo browser carica i web font necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri e stabilisce una connessione diretta con i server del fornitore. In tale occasione vengono trasmesse al fornitore determinate informazioni sul browser, compreso il Suo indirizzo IP.
I dati possono inoltre essere trasmessi a: Google LLC, USA
Il trattamento dei dati personali nel corso del contatto con il fornitore dei font avrà luogo solo se Lei ci ha prestato il Suo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nello “strumento di consenso ai cookie” messo a disposizione sul sito web. Se il Suo browser non supporta i web font, il Suo computer utilizzerà un carattere standard.
Per i trasferimenti di dati verso gli USA, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
12.5 Google reCAPTCHA
Su questo sito web utilizziamo il servizio CAPTCHA del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda
I dati possono inoltre essere trasmessi a: Google LLC, USA. Per la progettazione visiva della finestra Captcha il fornitore utilizza “Google Fonts”, ovvero caratteri scaricati da Google da Internet. Non viene trattata alcuna informazione diversa da quelle sopra menzionate, che vengono già trasmesse a Google tramite la funzionalità di ReCaptcha.
Il servizio verifica se un inserimento viene effettuato da una persona fisica o in modo improprio tramite elaborazione automatizzata da parte di una macchina, e blocca spam, attacchi DDoS e analoghi accessi dannosi automatizzati. Per garantire che un'azione sia eseguita da una persona e non da un bot automatizzato, il fornitore raccoglie e trasmette l'indirizzo IP del dispositivo utilizzato, i dati identificativi del tipo di browser e di sistema operativo utilizzati, nonché la data e la durata della visita; tali dati vengono inviati al server del fornitore per la valutazione.
La base giuridica è il nostro legittimo interesse ad accertare la responsabilità personale individuale su Internet e a evitare abusi e spam, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.
Con il fornitore abbiamo stipulato un contratto di nomina a responsabile del trattamento, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la comunicazione non autorizzata a terzi.
Per i trasferimenti di dati verso gli USA, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
12.6 Google Customer Reviews (in precedenza Google Certified Dealer Program)
Collaboriamo con Google nell'ambito del programma “Google Customer Reviews”. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Questo programma ci offre la possibilità di raccogliere recensioni dei clienti da parte degli utenti del nostro sito web. Dopo aver effettuato un acquisto sul nostro sito web, Le verrà chiesto se desidera partecipare a un sondaggio via e-mail di Google.
Se presta il Suo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, trasmetteremo il Suo indirizzo e-mail a Google. Riceverà un'e-mail da Google Customer Reviews in cui Le verrà chiesto di valutare la Sua esperienza di acquisto sul nostro sito web. La recensione da Lei fornita verrà quindi aggregata alle nostre altre recensioni e visualizzata nel nostro logo di Google Customer Reviews e nella nostra dashboard di Merchant Center. Inoltre la Sua valutazione verrà utilizzata per le valutazioni dei venditori di Google. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Customer Reviews, i dati personali possono inoltre giungere a server di Google LLC negli USA.
Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al titolare del trattamento dei dati o a Google.
Per i trasferimenti di dati verso gli USA, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
12.7 Microsoft Power BI
Utilizziamo il servizio “Microsoft Power BI” per la visualizzazione interna dei processi aziendali e per analisi personalizzate dei processi economici. Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Se necessario, i dati personali dei clienti possono essere oggetto di processi di visualizzazione e analisi ed essere preparati a tal fine da Microsoft BI. In tal caso Microsoft tratta i dati personali in qualità di responsabile del trattamento vincolato alle istruzioni ai sensi dell'art. 28 GDPR e si è impegnata contrattualmente nei nostri confronti a proteggere tali dati in conformità ai requisiti di legge.
A tal fine Microsoft utilizza le più moderne procedure di crittografia e garantisce che i processi di trattamento dei dati si svolgano esclusivamente in centri di elaborazione dati all'interno dell'UE.
13) Strumenti e varie
13.1 - DATEV
Per la tenuta della contabilità utilizziamo il servizio di software di contabilità basato su cloud del seguente fornitore: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nuremberg, Germania
Il fornitore tratta le fatture in entrata e in uscita nonché, se del caso, i movimenti bancari della nostra azienda al fine di registrare automaticamente le fatture, abbinarle alle transazioni e redigere da esse la contabilità finanziaria in un processo parzialmente automatizzato.
Qualora vengano trattati anche dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a un'organizzazione e a una documentazione efficienti dei nostri processi aziendali.
13.2 Strumento di consenso ai cookie (Cookie Consent Tool)
Questo sito web utilizza un cosiddetto “strumento di consenso ai cookie” per ottenere un consenso efficace degli utenti per i cookie che richiedono il consenso e per le applicazioni basate su cookie. Lo “strumento di consenso ai cookie” viene mostrato agli utenti quando accedono alla pagina sotto forma di interfaccia utente interattiva in cui è possibile prestare il consenso per determinati cookie e/o applicazioni basate su cookie spuntando una casella. Con l'utilizzo dello strumento, tutti i cookie/servizi che richiedono il consenso vengono caricati solo se il rispettivo utente presta il relativo consenso spuntando la casella. In questo modo si garantisce che tali cookie vengano impostati sul dispositivo dell'utente solo se è stato prestato il consenso.
Lo strumento imposta cookie tecnicamente necessari per memorizzare le Sue preferenze sui cookie. In linea di principio i dati personali degli utenti non vengono qui trattati.
Qualora in singoli casi vengano trattati dati personali (come l'indirizzo IP) allo scopo di memorizzare, assegnare o registrare le impostazioni dei cookie, ciò avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione del consenso ai cookie conforme alla legge, specifica per utente e di facile utilizzo e quindi a una strutturazione del nostro sito web conforme alla legge.
Un'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6, par. 1, lett. c) GDPR. In qualità di titolari del trattamento siamo soggetti all'obbligo legale di subordinare l'utilizzo di cookie non tecnicamente necessari al rispettivo consenso dell'utente.
Ove necessario, abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di nomina a responsabile del trattamento, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la comunicazione non autorizzata a terzi.
Ulteriori informazioni sul gestore e sulle opzioni di impostazione dello strumento di consenso ai cookie sono disponibili direttamente nella relativa interfaccia utente sul nostro sito web.
13.3 Judge.me
Per verificare e pubblicare le recensioni dei clienti ci avvaliamo dei servizi del seguente fornitore: Judge.me LLC, PO Box 7403, Jackson, Wyoming 83002, USA
Se invia una recensione sul nostro sito web, verranno raccolti il Suo nome e cognome, il Suo indirizzo e-mail, la data e il numero dell'ordine nonché il Suo nome e i riferimenti internazionali (GTIN/ISDNF), che saranno trasmessi al fornitore e ivi valutati al fine di decidere sulla legittimità di una recensione di un cliente per un determinato ordine. Tali trattamenti avvengono ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a garantire l'autenticità delle recensioni dei clienti assicurando il collegamento a una transazione e prevenendo l'abuso delle recensioni. Una volta completate la verifica e l'approvazione della recensione, i dati vengono cancellati dal fornitore.
Per il trasferimento di dati verso gli USA, il fornitore si basa sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea, destinate a garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati.
14) Diritti degli interessati
14.1 La normativa applicabile in materia di protezione dei dati Le riconosce nei confronti del titolare del trattamento dei Suoi dati personali i seguenti diritti dell'interessato (diritti di informazione e di intervento), fermo restando che per i rispettivi presupposti di esercizio si rinvia alle basi giuridiche indicate:
- Diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 GDPR;
- Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 GDPR;
- Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 GDPR;
- Diritto di limitazione di trattamento ai sensi dell'art. 18 GDPR;
- Diritto alla notifica ai sensi dell'art. 19 GDPR;
- Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR;
- Diritto di revocare il consenso ai sensi dell'art. 7, par. 3, GDPR;
- Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo ai sensi dell'art. 77 GDPR.
14.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE
SE TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI SULLA BASE DI UNA PONDERAZIONE DEGLI INTERESSI IN RAGIONE DEL NOSTRO LEGITTIMO INTERESSE PREVALENTE, LEI HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO A TALE TRATTAMENTO, PER MOTIVI CONNESSI ALLA SUA SITUAZIONE PARTICOLARE, CON EFFETTO PER IL FUTURO.
SE ESERCITA IL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO DI TRATTARE I DATI IN QUESTIONE. RESTA TUTTAVIA RISERVATO L'ULTERIORE TRATTAMENTO QUALORA SIAMO IN GRADO DI DIMOSTRARE L'ESISTENZA DI MOTIVI LEGITTIMI COGENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI SUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, OPPURE SE IL TRATTAMENTO SERVE PER L'ACCERTAMENTO, L'ESERCIZIO O LA DIFESA DI UN DIRITTO IN SEDE GIUDIZIARIA.
SE I SUOI DATI PERSONALI SONO TRATTATI DA NOI PER FINI DI PUBBLICITÀ DIRETTA, LEI HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE LA RIGUARDANO EFFETTUATO PER TALE FINALITÀ PUBBLICITARIA. PUÒ ESERCITARE LA SUA OPPOSIZIONE COME DESCRITTO SOPRA.
SE ESERCITA IL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO DI TRATTARE I DATI IN QUESTIONE PER FINALITÀ DI PUBBLICITÀ DIRETTA.
15) Durata di conservazione dei dati personali
La durata di conservazione dei dati personali viene stabilita in base alla rispettiva base giuridica, alla finalità del trattamento e, se del caso, inoltre in base al rispettivo termine legale di conservazione (ad es. i termini di conservazione commerciali e fiscali).
In caso di trattamento di dati personali basato sul consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, i dati in questione vengono conservati fino alla revoca del Suo consenso.
Qualora esistano termini legali di conservazione per i dati trattati nell'ambito di obblighi contrattuali o quasi contrattuali sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, tali dati vengono cancellati di routine alla scadenza dei termini di conservazione, a condizione che non siano più necessari per l'esecuzione o l'avvio del contratto e/o che non sussista più un nostro legittimo interesse alla conservazione ulteriore.
Qualora i dati personali siano trattati sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, tali dati vengono conservati fino a quando Lei eserciterà il diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21, par. 1, GDPR, salvo che siamo in grado di dimostrare l'esistenza di motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sui Suoi interessi, diritti e libertà, oppure che il trattamento serva per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, tali dati vengono conservati fino a quando Lei eserciterà il diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21, par. 2, GDPR.
Salvo diversa indicazione contenuta nelle altre informazioni della presente informativa relative a specifiche situazioni di trattamento, i dati personali conservati vengono per il resto cancellati quando non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.