Meer dan enig ander bedrijf staat Eminent voor de hoogste kwaliteitsnormen - zowel wat betreft het vakmanschap en de waarde van onze producten als onze uitzonderlijke klantenservice.
We zijn toegewijd aan innovatie, duurzame productieprocessen en succesvol bedrijfsbeheer - en al deze kwaliteiten worden weerspiegeld in onze unieke bagageontwerpen en premium kwaliteit.

Wij geloven dat elk individu uniek is. Daarom bieden wij een breed scala aan productontwerpen die naar uw eigen smaak en identiteit kunnen worden aangepast. Veel van onze ontwerpen zijn bekroond en gepatenteerd, waardoor uw koffer van ons een uniek item is voor elke gelegenheid.

Eminent bagageoplossingen zijn gemaakt van 100% polycarbonaat en TPO, waardoor onze koffers met harde schaal extreem licht en resistent zijn. Dit betekent dat onze producten de perfecte metgezel zijn voor vluchten en dat hun materiaalsamenstelling milieuvriendelijk is.

Reis onbelast, in de ware zin van het woord. Dankzij hun dubbele wielen, die 360° kunnen draaien en voorzien zijn van stille technologie, zijn onze koffers buitengewoon handig en wendbaar - waardoor ze de perfecte oplossing zijn voor elk reisscenario.

We brengen ruimte en structuur naar een ander niveau: hoogwaardige scheidingsroosters en gekruiste riemen zorgen ervoor dat de inhoud van uw koffer tijdens het transport te allen tijde georganiseerd en veilig blijft.

Elke koffer biedt een hoge schokbestendigheid dankzij de hoogwaardige schaal en is voorzien van een geïntegreerd TSA-slot. Zo is uw bagage perfect beschermd – zowel tegen schade door transport als tegen diefstal.

Klimaatbescherming is essentieel voor ons. Daarom lanceerde Eminent volledig milieuvriendelijke productieprocedures. We hebben ook innovatief TPO ontwikkeld, een 100% recyclebaar lichtgewicht materiaal om Eminent naar een groene toekomst te leiden.
Een team van hooggekwalificeerde technici en experts staat ook garant voor kwaliteitsborging en zorgvuldige controles van al onze producten. Dit betekent dat alle nieuwe ontwikkelingen uitgebreide functionaliteits- en kwaliteitstests moeten ondergaan voordat ze voor aankoop worden vrijgegeven. Deze omvatten:
Botsingtest
Tijdens de impacttest wordt het kantelen en kantelen van de koffer gesimuleerd. Onze bagagestukken moeten een aantal van deze testprocedures doorstaan zonder schade aan ritssluitingen, sloten of de schaal.
Valtest
Elke fase van het bagageverwerkingsproces stelt eisen aan de duurzaamheid van de koffer. Om te garanderen dat uw bagage bestand is tegen extreme situaties, moet deze vooraf meerdere tests doorstaan. De koffer valt herhaaldelijk van een hoogte van minimaal een meter: als de koffer geen tekenen van structurele schade of vervorming vertoont, wordt deze geacht de test te hebben doorstaan.
Wiellooptest
De wiellooptest beoordeelt de functionaliteit en duurzaamheid van de wielen. Deze moeten de procedure kunnen doorstaan zonder duidelijke tekenen van slijtage te ontwikkelen die het gebruik belemmeren.
Griptest
Tijdens de griptest wordt de geschiktheid van het handvat geëvalueerd. De koffer wordt tot het maximaal aanbevolen gewicht ingepakt en vervolgens duizenden keren aan het handvat opgetild. Er mogen geen beschadigingen of gebruikssporen ontstaan – anders heeft de koffer de test niet doorstaan.
Shell-sterktetest
Tijdens het laden en lossen kunnen kofferschalen met grote kracht worden belast. De sterktetest van de schaal dient om de duurzaamheid van de schaal te beoordelen en kan alleen worden doorstaan als de schaal bestand is tegen herhaalde krachtinspanningen zonder schade.
Telescopische handgreeptest:
De telescoopsteeltest wordt op dezelfde manier uitgevoerd als de grijptest. Ook hier wordt de koffer tot het maximaal aanbevolen gewicht ingepakt en met behulp van de telescopische handgreep vele malen opgetild. Om succesvol te passeren, mag de telescopische handgreep noch functionaliteit (vooral zijn telescopische functie) noch stabiliteit verliezen.
Kwaliteitsborging en klantenservice zijn voor Eminent meer dan loze kreten: voor ons betekent kwaliteitsborging constante optimalisatie van onze koffers, de fabricage van uitzonderlijk hoogwaardige bagageoplossingen en het bieden van een uitzonderlijke klantenservice die verder gaat dan verkoop.
Onze klantenservice streeft er altijd naar om al onze klanten tijdige en behulpzame ondersteuning te bieden op het gebied van productadvies, bestel- en leveringsstatus, evenals alle vragen na de verkoop. Met name voor reparatieservice bieden we reserveonderdelen voor zelfreparatie en reparatieservice, zodat onze klanten altijd flexibel de service kunnen kiezen die ze verkiezen.
Productie op aanvraag: op verzoek van onze klanten produceren wij gepersonaliseerde koffers die aan uw specificaties voldoen.
Voor onze partnerbedrijven voeren we productieorders op maat uit, ook in grote hoeveelheden. Om dit te bereiken bepaal je het concept en de gewenste look en verzorgt Eminent de planning en fabricage van de koffer, die vervolgens onder jouw merknaam wordt gedistribueerd.

Dick M. Hsieh is de oprichter en CEO van Eminent. Van het bereiken van samenwerking met OEM-klanten in de allereerste fase tot het lanceren van zijn eigen merk Eminent, koffer is niet alleen een product of een object voor Dick, maar een metgezel van zijn grote passie en inspanningen gedurende meer dan 40 jaar.

Passie en perfectie zitten in de genen van Eminent sinds de oprichting in 1979. Na 40 jaar baanbrekend onderzoek en innovatie heeft Eminent zich gevestigd als de toonaangevende wereldwijde fabrikant, ontwerper en verkoper van eersteklas bagage en andere reisproducten.

Eminent gelooft echt in de uniciteit van elk individu in deze wereld. Daarom diversifiëren en personaliseren we ons productassortiment, zodat u altijd kunt kiezen wat bij uw unieke smaak past. Van Eminent, Probeetle, Case Star tot Mine, elk merk van ons heeft zijn speciale stijl die overeenkomt met verschillende voorkeuren.

Eminent geeft veel om onze samenleving. Dit komt ook overeen met de waarde van onze oprichter over de "sociale functie" achter een product. Dit is ook de reden dat Eminent een industrieterrein bouwt om de verbinding van de lokale gemeenschap te versterken en mensen de technologie en verhalen achter koffers te laten ontdekken.