Eminent Europe GmbH
Kölner Str. 5,
51429 Bergisch Gladbach

Handelsregister: 78853
Registergerecht: Arrondissementsrechtbank Düsseldorf

Vertegenwoordigd door de bedrijfsleider:
Dhr. Roger Cheng

Om contact op te nemen met onze klantenservice verzoeken wij u vriendelijk het contactformulier onderaan onze klantenservicepagina te gebruiken. Houd er rekening mee dat bij gebruik van een laptop of desktopcomputer het contactformulier na het klikken op de knop 'Neem contact met ons op' rechtsonder op uw scherm kan verschijnen.

Voor garantieaanvragen, de beschikbaarheid van reserveonderdelen of reparaties verzoeken wij u vriendelijk ons contactformulier voor reparaties in te vullen.

Om contact met ons op te nemen over een recent geplaatste bestelling, vragen over verzending, onze studentenkorting of retourzendingen verzoeken wij u vriendelijk het contactformulier onderaan onze klantenservicepagina te gebruiken.

Hoewel wij ons best doen om uw bericht zo snel mogelijk te beantwoorden, kunt u de antwoorden op veelgestelde vragen vinden op de volgende pagina's:

• Veelgestelde vragen over onze garantie 
• Veelgestelde vragen over onze sloten, instructies voor sloten en wat u moet doen als u uw koffer niet kunt openen
• Veelgestelde vragen over de beschikbaarheid van reserveonderdelen
• Overige vragen

Als alternatief kunt u onze klantenservice ook per e-mail bereiken via support@eminent.com. Houd er echter rekening mee dat aanvragen per e-mail vaak leiden tot langere verwerkingstijden, omdat uw ticket niet aan de juiste afdeling kan worden toegewezen en vervolg-e-mails nodig kunnen zijn.

Omzetbelastingidentificatienummer overeenkomstig §27 a van de omzetbelastingwet:
DE815652155

Als dienstverlener zijn wij volgens de algemene wetgeving verantwoordelijk voor onze eigen inhoud op deze pagina's. Wij zijn echter niet verplicht om doorgegeven of opgeslagen externe informatie te controleren of omstandigheden te onderzoeken die op onwettige activiteiten wijzen.

Verplichtingen tot het verwijderen of blokkeren van het gebruik van informatie op grond van de algemene wetgeving blijven hierdoor onaangetast. Aansprakelijkheid in dit verband is echter pas mogelijk vanaf het moment dat kennis is genomen van een concrete inbreuk. Bij kennisgeving van passende overtredingen zullen wij deze inhoud onmiddellijk verwijderen.

Ons aanbod bevat links naar externe websites van derden, op de inhoud waarvan wij geen invloed hebben. Daarom kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden voor deze externe inhoud. Voor de inhoud van de gelinkte pagina's is altijd de betreffende aanbieder of exploitant van de pagina's verantwoordelijk. De gelinkte pagina's zijn op het moment van koppeling gecontroleerd op mogelijke wetsovertredingen. Onwettige inhoud was op het moment van koppeling niet herkenbaar.

Een permanente inhoudelijke controle van de gelinkte pagina's is echter niet redelijk zonder concrete aanwijzingen van een wetsovertreding. Bij kennisgeving van overtredingen zullen wij dergelijke links onmiddellijk verwijderen.

De door de beheerders van deze website gemaakte inhoud en werken op deze pagina's vallen onder het Duitse auteursrecht. De vermenigvuldiging, bewerking, verspreiding en elke vorm van exploitatie buiten de grenzen van het auteursrecht vereisen de schriftelijke toestemming van de betreffende auteur of maker. Downloads en kopieën van deze website zijn uitsluitend toegestaan voor privé-, niet-commercieel gebruik.

Voor zover de inhoud op deze website niet door de exploitant is gemaakt, worden de auteursrechten van derden gerespecteerd. In het bijzonder wordt inhoud van derden als zodanig aangeduid. Mocht u desondanks kennis krijgen van een auteursrechtinbreuk, dan verzoeken wij u ons daarvan op de hoogte te stellen. Bij kennisgeving van overtredingen zullen wij dergelijke inhoud onmiddellijk verwijderen.