Eminent Europa GmbH
Kölner Str. 5,
51429 Bergisch Gladbach

Registro mercantil: 78853
Tribunal de registro: Tribunal de distrito de Düsseldorf

Representado por ejecutivo de negocios:
Sr. Roger Cheng

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Para solicitudes de garantía, disponibilidad de piezas de repuesto o reparaciones, rellene nuestro formulario de contacto. formulario de contacto para reparaciones.

Para ponerse en contacto con nosotros en relación con un pedido realizado recientemente, consultas sobre envíos, nuestro descuento para estudiantes o devoluciones, le rogamos tenga la amabilidad deel formulario de contacto que aparece en la parte inferior depágina de atención al cliente.

Aunque hacemos todo lo posible por responder a su mensaje lo antes posible, en las siguientes páginas encontrará las respuestas a muchas de las preguntas más frecuentes:

• Preguntas frecuentes sobre nuestra garantía 
• Preguntas frecuentes sobre nuestras cerraduras, instrucciones de cierre y cómo proceder si no puede abrir su maleta
• Preguntas frecuentes sobre la disponibilidad de piezas de repuesto
• Otras preguntas

También puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en support@eminent.com. No obstante, tenga en cuenta que las consultas por correo electrónico suelen tardar más tiempo en tramitarse, ya que su solicitud no puede asignarse al departamento correcto y puede ser necesario enviar correos electrónicos de seguimiento.

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DE815652155

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Nuestra dirección de correo electrónico figura más arriba en el pie de imprenta.

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.

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