Eminent Europe GmbH
Kölner Str. 5,
51429 Bergisch Gladbach

Registro Mercantil: 78853
Tribunal de registro: Juzgado de Primera Instancia de Düsseldorf

Representada por el director ejecutivo:
Sr. Roger Cheng

Para ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, utilice amablemente el formulario de contacto al final de nuestra página de atención al cliente. Tenga en cuenta que, al utilizar un ordenador portátil o de sobremesa, el formulario de contacto puede aparecer en la esquina inferior derecha de su pantalla después de hacer clic en el botón «Contáctenos».

Para solicitudes de garantía, disponibilidad de piezas de repuesto o reparaciones, le rogamos que complete nuestro formulario de contacto para reparaciones.

Para ponerse en contacto con nosotros en relación con un pedido realizado recientemente, consultas sobre envíos, nuestro descuento para estudiantes o devoluciones, le rogamos que utilice el formulario de contacto al final de nuestra página de atención al cliente.

Aunque hacemos todo lo posible por responder a su mensaje lo antes posible, puede encontrar las respuestas a muchas preguntas frecuentes en las siguientes páginas:

• Preguntas frecuentes sobre nuestra garantía 
• Preguntas frecuentes sobre nuestras cerraduras, instrucciones de la cerradura y cómo proceder si no puede abrir su maleta
• Preguntas frecuentes sobre la disponibilidad de piezas de repuesto
• Sobre otras preguntas

Como alternativa, también puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en support@eminent.com. No obstante, tenga en cuenta que las consultas por correo electrónico suelen dar lugar a tiempos de tramitación más largos, ya que su solicitud no puede asignarse al departamento correcto y podrían ser necesarios correos electrónicos de seguimiento.

Número de identificación fiscal conforme al §27 a de la ley del impuesto sobre las ventas:
DE815652155

Como proveedor de servicios, somos responsables de nuestro propio contenido en estas páginas conforme a la legislación general. No obstante, no estamos obligados a supervisar la información externa transmitida o almacenada ni a investigar circunstancias que indiquen una actividad ilegal.

Las obligaciones de eliminar o bloquear el uso de información conforme a la legislación general no se ven afectadas. No obstante, la responsabilidad a este respecto solo es posible desde el momento en que se tenga conocimiento de una infracción concreta. En cuanto tengamos conocimiento de las infracciones correspondientes, eliminaremos dicho contenido de inmediato.

Nuestra oferta contiene enlaces a sitios web externos de terceros sobre cuyos contenidos no tenemos influencia alguna. Por lo tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad por dichos contenidos externos. El contenido de las páginas enlazadas es siempre responsabilidad del respectivo proveedor u operador de las páginas. Las páginas enlazadas fueron comprobadas en el momento de la vinculación para detectar posibles infracciones legales. No se reconocieron contenidos ilegales en el momento de la vinculación.

Sin embargo, un control permanente del contenido de las páginas enlazadas no es razonable sin pruebas concretas de una infracción legal. En cuanto tengamos conocimiento de infracciones, eliminaremos dichos enlaces de inmediato.

El contenido y las obras de estas páginas creados por los operadores del sitio están sujetos a la legislación alemana sobre derechos de autor. La reproducción, tratamiento, distribución y cualquier tipo de explotación fuera de los límites de los derechos de autor requieren el consentimiento por escrito del respectivo autor o creador. Las descargas y copias de este sitio están permitidas únicamente para uso privado y no comercial.

En la medida en que los contenidos de este sitio no hayan sido creados por el operador, se respetan los derechos de autor de terceros. En particular, los contenidos de terceros se identifican como tales. Si aun así tuviera conocimiento de una infracción de derechos de autor, le rogamos que nos lo comunique. En cuanto tengamos conocimiento de infracciones, eliminaremos dicho contenido de inmediato.